第02章 驻地网线路标准培训.ppt

处理方式 对线路质量不合格的端口，分公司要进行缆线、接头等进行逐段排查测试，并对质量不合格的线路进行处理，如果是用户室外引入线路问题，要更换为铜芯双绞线。 处理用户不达标端口用户中，对于本地电缆存在问题，电信局处理时可优先进行改线处理，对故障线进行标记，并将故障情况定期反馈至网运电缆主管人员对故障进行分析，如是集中点存在质量问题则列为质量整治计划中安排电缆维护中心进行整治，如只有少量用户问题，排除存在质量问题点，改线可作为最终处理方式，但要求电信局对故障线进行标记 对线路质量合格的端口，如果重新激活后端口速率仍不达标，则需从DSLAM端口和MODEM质量等方面查找原因处理。 调整本地线路用户申告线路故障分类 为便于各分公司对本地线路质量原因进行分析，经省公司与客服部协商后决定，在客服系统中固话和宽带故障原因中增加了本地线路中断原因类别选项，具体新增原因如下： （1）电缆被盗；（2）光缆被盗；（3）电缆刮断、火烧等意外中断；（4）光缆刮断、火烧等意外中断；（5）引入线意外中断；（6）电缆割接；（7）光缆割接；7个原因分类。 此分类于7月29日正式在客服系统中启用，请各分公司将此情况立即通报管内各电信局及用户申告处理单位，自8月1日起，以上原因引发的用户固话、宽带申告全部要划入相应的原因分类中。 原“引入线”“分支及配线电缆”“主干电缆”3项申告数量全部为由于电缆或引入线质量原因引发的用户申告。 调整本地线路用户申告线路故障分类 对于线路非质量原因中断（盗割、刮断、割接），各分公司在得知情况后立即通报客服及相关电信局，确保故障原因分类准确。 电信局在“远程工单处理系统”中回复故障原因，必须真实准确，尤其对本地线路原因引起的用户申告，质量问题和中断问题要分清，分别列在相应的故障原因分类中，同时，各分公司也要严格考核各电信局、故障处理单位用户故障原因回复的准确性。 本地线路整治要继续加快进度，尤其注意客服系统反映的申告数量，在9月末达到本地线路原因（不含中断）固话、宽带申告率低于0.5％、，10月份要达到本地线路原因（不含中断）固话、宽带申告率低于0.32％以下，已经达到的分公司要继续降低用户申告率。 对《月份本地线路质量分析》进行了调整，增加以上原因数量统计，取消“本地电缆故障原因分类”表，同时，细化月份电缆、引入线质量原因分析，各分公司参照附件省公司下发格式，每月25日填报，要求填报数据仍为各电信局实际申告数量之和，自8月起执行。 谢谢大家！ 驻地网缆线标准 网络运行部 2010年 地区线路包括： 通信光缆、通信电缆； 管道设施：管道、通道、人孔、手孔、引上管等； 杆路设施：电杆及附件； 交接设施：光、电缆交接、分线设备等； 附属设施：光缆自动监测系统、充气设备、气压监测系统、防雷设备。 中国铁通地区线路重点整治工作内容及标准 分为六大类： 电气特性 架空线路 管道线路 直埋线路 附属设施 线缆引入 电气特性标准 电缆电气特性测试，包括断线测试和绝缘测试，电缆芯线合格率标准值要大于95％，我公司2010年电缆整治合格标准为芯线合格率不小于90％。 电缆电气特性测试，包括断线测试和绝缘测试 电气特性测试 断线测试采用电缆测试仪进行测试，测试断线点距测试点的距离，根据电缆实际终点距离进行比对，判断断线点。 绝缘测试包括每对导线间和每条导线与地间的绝缘电阻，全塑市话电缆绝缘电阻维护指标值如下： 主干电缆空闲线对，测试电压250V，绝缘电阻大于50MΩ； 用户线路（连接有MDF保安单元和分线设备，不含引入线），测试电压100V，绝缘电阻大于30MΩ； 用户线路（包括引入线及用户终端设备），测试电压100V，绝缘电阻大500KΩ。 环路电阻： 测试电缆空闲线对两线间的环路电阻，环阻不超过标准值10%。0.4毫米线径环路电阻值为279.06Ω/KM。 用户电缆线路（不含话机内阻）最大值 1500Ω 架空线路标准 主要分为4项： 杆路及配套设施标准： 吊线及挂钩标准： 缆身架挂标准： 线路防护标准： 架空线路标准－杆路及配套设施 问题： 电杆严重腐朽、倾斜。 标牌、编号、警示装置不规范 。 拉线拉撑无效,有松股和抽筋现象。 处理方式： 电杆扶正、加固 。 紧固拉线、吊线、杆上辅助装置，修补或更换腐蚀、破损电杆、附属设备。 增补道路两侧警示装置。 标准： 电杆埋设正直牢固、无腐朽、无破损，垂直度偏差小于0.5个杆稍（直线杆）。 电杆标牌编号正确、清晰、规范 ，与图纸相符。 拉线设置规范，拉撑有效,中间无接头，没有松股和抽筋现象,道路两侧设有警示装置，靠近高压电力设施及市区的应加装绝缘子，绝缘子距地面垂直距离应在2M以上。 架空线路标准－吊线，光、电