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模糊综合评价法在旅游类电子商务网站中的应用研究报告摘 要由于信息技术高速发展以及人们思想的转变，电子商务因为其时代性已经渗透在各个领域。人们物质生活的提升使其对精神境界的追求日益增涨，旅游在他们的生活中已经逐渐趋于日常化。现如今已经有多家旅游类网站，但旅游类电子商务网站起步比较晚，很多研究学者对旅游类电子商务网站的研究也有很多的不确定性，模糊综合评价法主要是对不确定性进行研究，通过旅游类电子商务网站的模糊综合评价法来更好的去建设旅游类电子商务网站。本文主要通过介绍模糊综合评价法，通过模糊综合评价法在携程网以及艺龙旅游网这两个具体事例实例中的应用，用模糊综合评价法对其构建模型。通过其他人对旅游类电子商务网站评价相关指标的计算然后进行加权计算，对不同方案去评价，最后对各种评价进行评分。从这两个网站进行比较，发现不足。关键词: 模糊综合评价法；旅游电子商务；方案；指标目 录第一章 绪论61.1研究背景61.2研究意义81.3 研究想法及方法81.3.1 研究思路81.3.2 研究方法9第二章 旅游类电子商务网站评价的理论基础102.1 概念界定102.1.1旅游类电子商务网站方案评价的特征112.3旅游类电子商务网站方案评价的原则112.4 旅游类电子商务网站方案评价指标体系的建立122.5 旅游类电子商务网站方案评价体系的研究现状122.5.1 国外相关研究现状122.5.2 国内相关研究现状13第三章 模糊综合评价法建模分析143.1 模糊综合评价法的简介143.1.1 模糊综合评价法的基本原理143.1.2 模糊综合评价法的特点143.2 模糊综合评价法的建模步骤153.3模糊综合评价法的优缺点173.3.1 模糊综合评价法的优点173.3.2 模糊综合评价法的缺点17第四章 模糊综合评价法在实例中的应用184.1研究对象简介184.2模糊综合评价法应用在实例中的184.3方案评价结果分析23第五章 结束语245.1 总结245.2 局限性24参考文献25第一章 绪论电子商务是现如今最活跃的领域之一，我国虽然是一个人口大国，但是电子商务在其发展的并不理想，相对其他国家而言比较落后。我们先观察分析旅游类电子商务，发现问题进行改正，使旅游类电子商务网站的发展蒸蒸日上。1.1研究背景随着互联网的普遍使用，以及网络通信设备的发展，信息共享程度越来越多，特别是国际互联网，在全球各个角落我们都可以使用国际互联网进行资源共享及其他。由于互联网在我们生活中出现的越来越多，我们无论工作还是生活都越来越依赖互联网，所以说互联网在我们的生活中扮演的角色也愈加重要，我们因此也在不断加强互联网基础设施的建设，将旅游与电子商务相结合，发挥了重要作用。我们能根据年度 CNNIC2015 的网络发展第2015的中国互相连接的第35次把一份关于的报告算在内指示知道 “截止2015年12月，中国网民数量达到7.49亿，一年新增加4217万人。互联网普及率为57.9%，比较2014年底提升了2.2个百分点”。这张照片是那 CNNIC 是在北京在下面出版的数据图片中。可以从图片显示看出，近年来，中国互联网用户逐渐增多，并增长的趋势逐渐上升。图1互联网的遍及率和中国上网人数[]互联网资源共享程度的提高，促使更多的商业通过互联网来实现，像旅游业的话，以前人们主要是通过实体的旅行社来执行旅游活动，伴随着互联网的遍及率，以及互联网对我们而言越来越不陌生，越来越多的旅行网站在网上出现了，大家可以在网上进行订票、订酒店、订餐等等。如艺龙网，携程网，去哪儿网，....所以，随着这些网站的发展，传统的一些旅行理念以及方式已经跟不上社会发展的节奏，企业更需要寻找一些新的与社会同步的旅行商业方式。在中国互联网用户逐渐增多的情况下，中国商业网站的数量也在不断增加。从2000到2000，我国的商业网站以20万以上的增长率超过了30万。审判经过电子商务研究心用中文监视的经过2011年12月,11800我们国家的数据展示电子商务服务行业 以21.3%同比增长。图2：B2B 电子商务用中文企业数量[2]我们做网站时候会缺少一些信息或者数据，我们做网站太容易就完成，网站不能为用户提供详细的旅行路线。1.2研究意义以我们来说，我们现在越来越多的人会从小学习，文化程度越来越高，人才也会越来越多，对高新技术的研究也就更多，接触的人也更多，例如电子商务，我们越来越多的人了解，运用，它已经成为我们生活中必不可缺的一部分。许多企业更建设电子商务网站主要是以电子商务为核心。通过运营电子商务网站来减少企业的开支，从而降低成本，增加利润，使用电子商务网站来运营企业会企业的生产效率大大提高、并且也会使得企业的市场大大拓宽，客户现在不仅能在线下与我们交流，也可以在线上与我们交流。电子商务网站，因此，不仅是企业直接