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企业成与败 （三） 创洁 编著 目 录 “个人修养”经营的哲学1 树立企业精神2 个性管理 15 个人修养与企业素质 27 “良好形象”经营的哲学37 信誉：企业步入市场的通行证 38 名牌：市场的通行证 50 塑造企业形象66 “战略谋划”经营的哲学78 经营战略的科学性79 企业扩张才有立身之地90 企业家谋略 103 中外著名企业成功启示录 115 中国深圳康佳集团成功经营启示录 115 美国DEC 公司的成功经营启示录 131 1 企业成与败（三） “个人修养”经营的哲学 企业个性化，是当今成功企业家致力发展的目标之 一。个性不是哗众取宠，不等于标新立异。个性化是指 企业发展中的独树一帜，是经营上的变革创新，这是根 据企业自身特点而采取的经营策略。企业家在企业中的 灵魂地位，决定了企业个性在很大程度上取决于企业家 的个性塑造，企业家的精神，企业家的人格。企业家的 创新变革能力决定着企业航船的前进方向及能否达到成 功的彼岸。现代管理中经常发现企业经营中这样的现象： 一个有个性、有头脑的企业家常常可以使企业摆脱困境。 一个既能赢得企业成员尊敬、更能赢得对手尊敬的经营 者，才是优秀企业家必须具有的品质。这是企业家个性 的影响力，也是企业家个人魅力作用的结果。正如英国 社会学家帕肯松指出的那样，企业家具有的素质之一是 “个人的吸引力”。要有吸引力，就必须有为人们所喜爱 的良好个人品质。 优秀的品质是指企业家所应该具有的积极、健康、 良好的个人德行和品格。一个优秀企业家必须具有这种 优秀的品质，才是德才兼备的特殊人才。如果说卓越的 能力是“才”，那么优秀的品质是“德”。国外关于企业 家的素质研究，都很注意“德”的方面。美国《企业》 周刊的研究强调，作为企业家，应善于控制自己的感情， 善于取得他人的尊敬，并努力进行“再学习”以适应改 革。 2 企业成与败（三） 日本企业界在提到企业家必须具备的十项能力时， 还提出必须具有十项品质：使命感、依赖感、责任感、 积极性、进取性、诚实、忍耐、热情、公平、勇气。 成功的企业巨头认为，企业家最大的个人吸引力在 于勇于开拓，这是一种不断进取的精神，胸怀大志的气 质，敢于拼搏的勇气，不怕失败的韧劲。在现代社会里， 在日益激烈的市场竞争中，一个企业家要领导企业求得 生存发展，就必须敢于开拓，激流勇进。这是经营法则 和经营哲学的要求，也是21世纪企业发展的需要。 树立企业精神 没有独树一帜的个性，难以叩开21世纪之门。 市场是海，企业是船，个性是帆。在企业的成长壮 大中，惟有个性永远年轻。塑造个性，是企业家迈向成 功的第一步，也是企业走向辉煌的内在保证。 1.企业家的人生哲学就是经营的哲学 企业家应当是一个哲学家。这是很多成功经营者的 切身感受。作为物质的财富，企业首先是一个经济实体， 这是一笔看得见的巨大财富；作为精神的财富，企业精 神，企业文化，企业经营宗旨和经营经验，企业的人才 开发，企业形象和知名度等等无形资产相加，这是一笔 看不见的巨大财富。如果把这种物质的和精神的，看得 见的和看不见的财富相加，它的整体内容就会发生质的 裂变，它就会升华为一种非凡的动力。所谓经营，无非 是让两种财富在互相促进、互相推动、互相影响中升华、 积聚和不断的增加。在转化过程中，企业家个人的价值 观、人生观以及思维方法必将在其中起催化、加速作用， 3 企业成与败（三） 或起制约、阻碍影响。 现代企业家搞生产经营活动，脱离不了同各种各样 的人员打交道，除了研究国情、企业情，还要研究人情。 现代企业家在“商场”上活动时，又不能不努力研究与 适应“人际关系场”中的学问，处理方针和策略。现代 企业家要在“商场”上运动自如，就必须认真研究“官 场”人物、脸谱、角色