毁灭优秀公司的七宗罪.ppt

杰格迪什（杰格）·N·谢斯博士[Dr.Jagdish（Jag）N.Sheth]是埃默里大学格兹塔商学院（Goizueta Business School at Emory University）查尔斯·H·凯尔斯特（Charles H.Kellstadt）市场营销学教授。任此职之前，他在南加州大学（University Of Southern California）工作了7年，在伊利诺伊大学（University Of Illinois）工作了15年，分别在哥伦比亚大学（Columbia University）和麻省理工学院（Massachusetts Institute Of Technology）担任教师职务5年和2年。谢斯博士因在消费者行为、关系营销、竞争战略以及地源政治分析等领域的学术贡献而知名。　　谢斯教授在许多行业、学术和公开论坛上担任主要发言人，并深受大家欢迎。他为美国、欧洲和亚洲的众多行业和公司提供服务，既担当顾问，也做研讨会主持人。 《毁灭优秀公司的七宗罪》内容简介：通用、福特、AT＆T、西尔斯、柯达。它们都曾盛极一时，成为卓越企业的代表，然而却走向失败。为什么连卓越的企业都会崩溃？为什么优秀的企业都在重蹈着覆辙？怎样避免衰败宿命的罪与罚？找出答案。为你的企业在黑暗中点亮灯火。赶在你摧毁自己之前，发现毁灭自己的致命习惯：自欺欺人、傲慢、自满、竞争力依赖、竞争近视、数量沉迷和领地守护，并将这些问题全部根除！然后，让你的企业养成所需的好习惯，培养可持续盈利能力和市场领导地位。 正如马基雅维利所说，一个国家的青年是战争，一个国家的中年是经济，一个国家的老年是文化。文化有它美好、灿烂的一面，但过于强调文化，则是老态龙钟的证明。文化是一种力量，但不应该是唯一的力量，它有约束作用，但这个约束不能走向极端。 　　 　　事实证明，过度强调文化的意义，很可能窒息企业的创造力，但遗憾的是，当企业缺乏发展动力时，它们往往会更加强调文化，它们会自觉地将这一点当成稳定局面的重要工具，结果是一再错过时机，最终在种种的危机之下，走向失败。  书中最先提出的问题是“为什么优秀的公司会衰败？”作者提出了很多案例说明这一现象，比如1970年《财富》500强的公司中已经有三分之一不复存在了，在日本和欧洲公司的平均寿命周期是12.5年，在德国，公司从45年缩短至18年，法国，从13年缩短到9年，英国，从10年缩短到4年，在中国，没有统计... ... 那么为什么会出现这样的情况呢 具体案例的说明，比如美国数字设备公司、IBM公司、英特尔公司等都说明了以下七宗罪的形成，它们分别是：自欺欺人、傲慢、自满、竞争力依赖、竞争近视、领地守护、数量沉迷。 古希腊哲学家亚里士多德曾说过：“我们每一个人都是由自己一再重复的行为所铸造的，因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。” 学习好坏是因为习惯养成，没有好习惯的学生似乎总会出现或多或少的问题，这其中或注意力不集中，或不会记笔记，或懒散的趴着抬不起头，或自负傲慢不谦虚，或... ...似乎习惯的好坏真的决定了学生的未来是否顺利，那么怎么培养好习惯呢？好习惯与个性发展并不矛盾，相反它或许会铸造学生的个性发挥，发挥的更有高度，具有达到高度的水准。 衰败的原因非常简单，当优秀的公司面对外部环境的巨大变化而无能为力，或者，更为令人惊奇的是不愿意进行变革时，他们就开始走向衰败了 变革，因危机，很多年前读过一本畅销书《谁动了我的奶酪》，也许对于人对它的理解只是两只老鼠的故事，一个没有尾巴，一个没有耳朵...但它畅销的原因应该不仅仅是篇童话吧，还应该蕴含着生活中的大道理，作为成年人我们都懂得的，只是但能够真的发生时，我们或无知，或无为，成了最博学的“思想家”，我们会“懂”道理了不是吗？我们“讲”道理了不是吗？但讲道理就是文明人的表现吗？文明是对野蛮而言的，是高级对低级而言，会“讲”道理真的就高级了？？ IBM公司的成功归因于他的三个基本信念：“全心全意的关心每个员工，尽量努力令顾客满意，以及竭尽全力正确的做事并在我们所做的一切事情上追求卓越 IBM公司的成功源于此，中途的衰败也偏于此，公司文化到底是什么？也许就是一种成为精神的习惯养成准则，但这种准则不能成为教条，也不能成为神话，更不能在战略和执行实践以及显示其核心价值观上过度的文化虚饰。 英特尔公司的故事也证明：当你在自己选择的商业领域里占据了绝对支配地位时，你就很难再去关注这个领域之外发生的事情，同时，也就很容易忽略竞争。 “忽略”是件尤为可怕的事情，尤其正傲然顶峰一览众山小的时候，殊不知会有风萧萧兮，殊不知身后还有一山高，按经验，高处不胜寒，或许正是如此，我们渴望绝对支配地位，但并非可以久处