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六西格瑪設計 2009/2/18 六西格瑪設計 五步方法論 六西格瑪設計 五步方法論 了解客戶要求 確定目標, 并對 確定流程性能 進行流程优化 驗証流程 其了解展開 如具體的 的要求和選項 設計 的性能 CTQS 定 義 測 量 分 析 設 計 驗 證 使 用 到 的 新 工 具 ․MGPP ․ QFD ․ FMEA ․客戶調研 ․標竿設定 ․流程模擬仿真 ․ QFD ․服務設計 ․標竿設定 1 六西格瑪設計 2009/2/18 六西格瑪設計 五步方法論 DFSS與MAIC的關係 如何使用DFSS 定義 Yes NO 流程? ․是否存在流程 測量 測量 ․ 流程可以被量化 分析 嗎? 分析 NO Yes 設計 DFFS工具 可以嗎? ․用於商業決策的性能依據 ․客戶調研 ․ 對顧客產生的影響 改善 ․ QFD ․竟爭環境 驗證 ․標竿設定 ․成本/收益分析 控制 ․確定性能品差距 ․化先權保護 六西格瑪設計 五步方法論 定義─可以交付客戶的 定義 測量 分析 設計 驗證 對戰略, 期望目標, 時間推進以及對象進行定義 : ․將項目計劃書 形成文字并同商討先進行商討論證

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