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办公室工作： 一、办公室工作特性 二、办公室公文格式及规范 三、公文写作基本方法 四、目前公文中存在的问题 一、办公室工作： 工作范围广，既要参与政务，又要管理事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外、对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一切沟通，协商并组织落实。 必备特性： 二、公文格式及规范 （一）公文格式概述： 公文书面格式划分为眉首、主体、版记三部份： 眉首：置于公文首页红色反线以上的各要素统称眉首； 主体：置于红色反线以下至主题词（不含）之间的各要 素统称主体. 版记：置于主题词以下的各要素统称版记. 一般包括：秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等要素组成。 （二）眉首部份 1.公文份数序号。将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。如需标识公文份数序号，用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第1行。 3.紧急程度。如需标识紧急程度，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字；如需同时标识秘密等级和紧急程度，则密级和保密期限顶格标识在版心右上角第1行，紧急程度顶格标识在版心右上角第2行。 2.秘密等级和保密期限。如需标识秘密等级，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字；如需同时标识秘密等级和保密期限，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，秘密等级和保密期限之间用”★”隔开。 4.发文机关标识。由发文机关全称或规范化简称后加“文件”组成；发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm。对于上报的公文，发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm。发文机关标识使用小标宋体字，用红色标识。字号由发文机关以醒目美观为原则酌定，但一般应小于22mm×15mm(高×宽)。 5.发文字号。由发文机关代字、年份和序号组成。发文机关标识下空2行，用3号仿宋体字，居中排布；年份、序号用阿拉伯数码标识；年份应标全称，用六角“[ ]”括入；序号不编虚位（即1不编为O01），不加“第”字。发文机关之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线。 6.签发人。上报的公文需标识签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字，签发人姓名居右空1字；签发人用3号仿宋体字，签发人后标全角冒号，冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。 （三）正文部份 1.标题。正文必须要有标题。标题使用二号小标宋体字，不得将标题字打印大小不一或中间加入其它艺术体。标题字数较多时，可分一行或多行居中排布，回行时，要做到词意完整，多行标题的排列方式一般是正宝塔、倒宝塔或棱形。标题应准确简要地概括正文的主要内容并注明正文种类。标题中除规范性文件名称加书名号外，一般不用标点符号；如有副标题则回行居中，字体使用四号楷体（可用（）括住或不用）。 2.主送单位（部门或人）。主送部门是指公文的主要接收部门，应当使用全称或者规范化简称、统称。如主送部门较多，则按其性质、级别、和有关规定或惯例依次排列，同性质同级别部门之间用顿号，不同性质或不同级别的部门之间用逗号。主送部门一般在标题下空一行，左侧顶格用3号仿宋体，回行同样顶格，最后一个主送部门名称后标全角冒号（可加粗）。请示只有一个主送机关，不得多头报送。 3.正文 （1）正文置于主送部门下一行，用3号仿宋体字，每自然段左空二格，回行顶格。数字年份不能回行。文中一级标题用三号黑体字，二级标题用三号楷体字，三级标题用三号仿宋体加粗，四级及以下标题与正文字体相同。一级标题后若回行不使用标点。 （2）正文层次序号要求。正文结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”，第四层为“(1)”，第五层为“①”。绝不可以将层次颠倒过来，随意使用。 （3）数字使用 ①使用阿拉伯数字，凡是可以使用阿拉伯数字而且有很得体的地方，所表示的数目又比较精确时，均应使用阿拉伯数字，如年、月、日、物理量、代码代号中的数字。如：2011年4月10日。 ②使用汉字数字，根据国家有关标准，凡是定型的词、成语、惯用语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字，必须使用汉字。如：二万五千里长征、“十二五”规划。 (4)时间的写法 ①中国干支纪年、夏历月日、清代及清代以前的历史纪年要求使用汉字。 ②公文正文中公历世纪、年代、年、月、日规范写法要求使用阿拉伯数字。 ③正式的计划、总结、报告、通知、请示等类公文（包括封面）结尾的成文时间一般使用汉字。 (5)正文中如需引用公文应先引用标题，后引发文字号。引用公文标题使用简称时，先引用全称，并注明简称。 4.附件要求 正文如有附件，应当标注附件顺序和名称。先在正文下一行左空两格用三号仿宋