消费者要善于维护自己的合法权益-必读.pptVIP

功效型牙膏存在四方面问题： 1、牙膏产品的功效目录国家没有统一的标准。 2、多数牙膏在包装上夸大疗效，虚假宣传。 3、宣传语模棱两可，玩文字游戏，有的牙膏包装上说明添加物的疗效，以图误导消费者。 4、半数功效型产品没有经过临床试验。 议一议： 相关链接 南京市民陈先生买了一支某品牌的牙膏，他称这种中草药牙膏根本不像包装上所说的能够“帮助远离上火困扰”，用了很久嘴里还三天两头地上火。这位市民怀疑牙膏包装上一些“权威机构”的认证或推荐有“水分”。他该怎么办？ 操作平台 1、与经营者协商和解 2、请求消费者权益保护委员会调解 3、向有关行政管理部门申诉 4、根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁 5、向人民法院提起诉讼 我们为什么要学会维权？ 有利于消费者和合法经营者实现双赢，维护良好的社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 有利于增强公民法律意识和诚实守信的道德观念，营造遵纪守法的社会风尚。 …… 与经营者协商和解 请求消费者权益保护委员会调解 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁 向人民法院提起诉讼 * * 消费者要善于维护自己的合法权益 共同关注 共同关注 请你说说选择的理由 学以致用： 生活消费中，我们还有哪些权利容易受到侵害？请你举例。 教材P72 生活消费中，你有自我维权的意识和行动吗？ 学以致用： 今后购买牙膏，我们应该注意什么？ 质量安全 强