连锁药店市场营销方案.docVIP

成都分部10-11月市场营销方案 一、目的 1、提升营业，力争完成公司2009年第四季度新增300万的销售额目标。 二、执行时间：2009年10月23日-11月30日 三、目标：10-11月合计增长营业额200万。 四、具体策略:十月活动: 新增营业额56.1万 1、抵用券营销政策 1）赠送时间：10月23日-10月31日 抵用时间：10月23日-11月30日 2）活动内容：一次性购物满68元，赠送5元提货券，单张收银条只能兑换一张，不可累积；一次性购物满98元，赠送10元提货券，单张收银条只能兑换一张，不可累积。 3）操作方式：顾客满一定金额后，输入抵用券（发放）编码，即可赠送抵用券。抵用时因系统设置原因，门店按“抵用键”直接抵用，门店需将顾客消费小票和抵用券订在一起交给顾客，并告知顾客使用时间，顾客回来使用后，也将使用消费的小票订在一起，活动结束后必须交回顾客使用的2张小票和一张抵用券“来就送”大促销 目的： 提升交易次数； 引导消费、造成轰动广告效应。 1）活动时间：11月1日-11月30日(每周一至周五) 2）活动内容： 在DM单上做现金抵用劵3元，顾客凭DM单上抵用券到海王星辰消费每6元即可直接使用现金抵用券一张。 3）具体操作指引：1、限定最低购买单价6元；2、顾客一次性消费只能使用一张抵用券；3、门店凭DM单上抵用券进行抵用操作，直接按“抵用键”抵用（需申请），然后将抵用券回收交财务对帐； 4）宣传方式：媒体宣传： DM夹报，每周一次，每次夹报3万份，连续夹4周。DM只针对夹报，门店不单独发放。 5）增长点：整月夹报12万，预计来店顾客15%，预计增长营业额10.8万 4、久未交易顾客营销 1）活动时间：11月1日-11月30日 2）活动内容：久未交易会员回头促销,预计7万人久未交易会员回头率6%，客单90元，毛利率50%，可带来销售37.8万、毛利额18.9万。 针对1-9月内没有交易的会员，来店消费（不限金额）即送20个积分及小礼品一份（杯子），由总部信息部提供数据支持，于11月20号前陆续发短信通知的形式，知会这些顾客该活动内容，刺激久未交易会员消费，增加会员回头率。 活动结束后一周内由信息部提供11月会员消费数据，市场部筛选出久未交易会员名单，统计后上报总部加送积分。 （3）操作和要求 收到短信久未交易顾客来店消费的，向门店询问活动内容时，门店标准话术：您好，感谢您对海王星辰一直以来的支持，本次活动结束后15天内,就是12月15日前，赠送给您的20个积分会自动加到您的会员卡上。 (4)短信内容:尊敬的会员感谢你对海王星辰一直以来的支持!11月持会员卡到店消费即送20个积分和精美玻璃水杯一个。 4、个人护理品营销 所有个人护理品的营销方案将由总部按主题、按季节进行策划，并统一制作、下发相应的促销POP，所有分部均需按标准规范操作，不得作更改。 5、营业跨越奖励方案 目的：充分发挥门店骨干力量主观能动性，实现门店营业跨越。 范围：成都分部 预计发放奖金：45000 定义： 营业基数：以2009年9月各门店日均营业额作为门店营业基数； 奖励细则： 以自然月为单位，各门店日均营业额以营业基数的基础上每增长100元，即奖励店经理100元，上不封项。 如果本方案实施期间，门店毛利率出现下滑，则按比例抵消部分营业额后再计算营业增长； 门店营业增长以当月财务实收营业款为准。 奖金发放预算： 按所有门店日均营业额都实现增长300元计算，预计新增营业额87.3万，新增奖金发放2.91万，奖金发放比例占营业额的3.33%，占预计新增不含税利润的7.75%（按毛利率50%计算） 见附件 6、费用预算 分部 活动内容 活动门店数 活动天数 费用标准（元/每店/每天） 合计： 成都 来就送(周一至周五，会员日除外) 97 21 100 203700 达额买赠(周六至周日，会员日除外) 97 9 300 261900 会员久未交易活动 97 30 1.2 3500 合计 　 　 　 　469100 费用明细