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值班编委：李宇强 责编：张 瑛 消费热线 编 辑：巫寅婷 校对：姜新娣 A7 事件回放： 韶关日报记者 许张龙 实习生 段思棋 2011年7月，市民付先生在乐昌某 品牌专卖店购得品牌地板约60平方用 核心提示 于铺设房间，专卖店负责免费铺装，承 诺质量保证并免费保修3年。当年10 自今年新《中华人民共和国消 月，付先生迁入居住，两个月后每个房 费者权益保护法》以来，消费者的权 间分别有2至3块地板出现拱浮翘曲 益得到进一步保障，但实施数月之 现象。付先生立即打电话联系了地板 后，也发现一些不完善之处。9 月 专卖店，专卖店派人过来查看过后说 初，工商总局又发布了《侵害消费者 与地板公司反映，但之后就没有结果 权益行为处罚办法（征求意见稿）》， 了。由于地板的拱浮翘曲的增加， 细化经营者义务，进一步明确了预 2012年4月和2013年8月，付先生两次 付式消费、七日无理由退货、个人信 联系地板专卖店，仍然无结果。 息保护等相应的行政处罚。