网路礼仪-岭东科技大学数位学习平台.ppt

網路禮儀與社群規範 單元簡介 本單元旨在介紹網路世界的禮儀與網路規範，讓同學能更瞭解網路人際互動中應該遵守的規則，以及如何在網路社會中作一個好公民。 單元目標 網路禮儀 能瞭解何謂「網路禮儀」。 能舉例說明網路禮儀中，正確的言論禮儀與使用者禮儀。 能瞭解網路禮儀衍生的議題及如何應對。 能瞭解網路禮儀的五大精神，並指出符合網路禮儀的例子。 單元目標 網路規範 能瞭解規範的定義、種類與意義。 能瞭解網路規範的定義。 能說明為什麼要有網路規範。 能瞭解網路規範與社會規範系統之關係。 能瞭解網路特性對規範建立的影響。 單元大綱 網路禮儀與社群規範 網路禮儀 網路規範 網路禮儀 網路禮儀 案例討論 這3封email出了什麼問題？ 請假的信件 繳交作業的信件 問問題的信件 何謂網路禮儀 何謂網路禮儀 何謂網路禮儀 何謂網路禮儀 網路禮儀的內容就像日常生活禮節一樣繁多，但其基本原則是相同的－「尊重」。 現實生活，懂得尊重，行事為人便不易失禮。 網路上也一樣，無論發言、使用、應對互動，只要秉持尊重的態度，可讓使用者個人與互動的對方都相當愉快。 網路言論禮儀 網路是一個開放的空間，而使用者又具有匿名性特質，在文字使用上應文字簡潔清楚、盡量少使用語意難辨的注音文。 網路是透過螢幕的溝通環境，「表達清楚」非常重要。遵守這些基本規範，可以使表達簡單易懂，不易造成溝通誤會。 網路言論禮儀 網路使用者禮儀 建立在「不僅讓自己使用網路方便，也使他人使用網路自在」的互重基礎上。 網路使用者禮儀 網路禮儀衍生的議題 網路論戰 垃圾郵件 網路e語言 網路論戰（flame） 又稱：網路渲染、網路爭論、網路筆戰。 透過電子郵件或討論版、張貼挑釁或攻擊言語，引起網路使用者一連串激烈反應。 引起原因：認為其他人不知道自己真實身分，所以不必害怕其他人對自己的評價，更不用擔心自己的表現，因此一些使用者會發出激烈的言論，使網路上的言語衝突、怒火便經常發生。 網路論戰（flame） 面對網路論戰，該如何反應呢？ 保持冷靜、不捲入論戰的迴圈 忽略、不理會挑釁、擾人的字句 若對某議題想發表強烈的建議，可舉出合理、清楚、舉證合於邏輯的理由。 具備尊重多元觀點的肚量 垃圾郵件 以巨量廣告信或網路行銷郵件，藉由郵件伺服器所提供之轉寄服務、免費信箱或者是利用發信軟體，寄給未經收件者授權同意之電子郵件地址。 常見如連鎖信、幸運信，或因大量轉寄而對收件者造成困擾的信件。 垃圾郵件 面對垃圾郵件的應對措施 避免於公開場合中留下個人電子信箱，或是使用兩個信箱。 利用「郵件規則」封鎖或使用過濾軟體，阻擋不必要之信件。 可向ISP單位檢舉垃圾信，例如國內hinet設有垃圾信檢舉信箱帳號。 網路e語言 注音文、表情符號等新奇有趣新興語言。 出現原因：為解決電子溝通缺乏表情或肢體輔助的問題，並加速溝通效率，網友創造許多屬於網際空間中特有的輔助媒介。 網路e語言 面對網路e語言，須注意的事項 對於網路語言的興起及使用，各方的看法不一，但目前多數的網路論壇及平台，大多禁止使用注音文。 網路e語言使用的場域，多為非正式的溝通及文字書寫。若是在正式的文章、電子郵件及溝通，還是得盡量避免網路e語言的使用。 網路禮儀的五大精神 正確 正確的網路禮儀，應使用合宜文字、注意文法。 正確 簡潔 簡潔的網路禮儀，應簡要呈現訊息、適度使用縮寫加速溝通效率。 如果你是助教，想幫助同學解決問題，你會喜歡看到下面兩封信中的哪一封呢？ 範例一 範例二 清楚 清楚的網路禮儀，應於郵件中簡述主題、署名，讓人易於辨識。 如果你是老師，你會喜歡看到下面兩封信中的哪一封呢？ 範例一 範例二 安全與隱私 安全隱私的網路禮儀，應具觀眾意識並小心保守個人秘密。 你如果是這位被詢問的人，你希望你的電話直接被公佈嗎？ 範例一 範例二 友善與尊重 友善尊重的網路禮儀，應適度使用表情符號表明態度語氣、避免誤會。 這兩個發言哪一個比較符合網路禮儀呢？ 範例一 範例二 案例討論 這篇言論是否符合網路禮儀？ 案例討論 這篇言論是否符合網路禮儀？ 案例討論 上網批校長 學生觸法網 某私立大學校長遭人惡作劇，發出他「蒙主寵召」的假訃聞，警方追查時出現案外案，發現該校學生曾上網留言「校長行政獨裁」等批評文字；校長認為留言嚴重影響他的名譽及校譽，提出誹謗、妨害名譽告訴，此學生昨天被警方函送法辦。 案例討論 批同學沒品 挨告 某大學A研究生在網路批評同班同學B「你媽沒把你教好」、「那來這麼沒品的人」、「白吃去係係」；B同學憤而提告，警方將A依妨害名譽罪嫌函辦；A表示，他看不慣對方的行為，才會罵人。 情境劇 -- 「驚爆！！虐狗事件簿 PartΙ」 想一想 你覺得