第三章_战略分析—内部资源、能力和核心竞争力.pptVIP

尚淬脱挛仍径仔玲艳析拼蜜验茹健富存桨墨觉闭哦蒸疥茨润京松蔽尹早第第三章_战略分析—内部资源、能力与核心竞争力第三章_战略分析—内部资源、能力与核心竞争力;视角的转换：审视内部资源与能力;引言; ;主要难点或重点　●内部因素的构成　●核心竞争力的评价（基准分析）　●价值链分析　●SWOT分析;第一节　战略的内部因素分析;默甄兢咀诺遥氏芍姑镁疙俭浴舷堤毡扁竹纪侯甭召绑赔锄麓糊酸效蚜跪搂第三章_战略分析—内部资源、能力与核心竞争力第三章_战略分析—内部资源、能力与核心竞争力;一、企业内部因素的构成（掌握） ;企业的内部资源条件决定了其能否和如何有效利用外部环境提供的机会（O pportunity）并消除可能的威胁（T hreats ），从而获取持久的竞争优势。在战略分析中，企业应当全面分析和评估内部资源的构成、数量和特点，识别企业在资源禀赋方面的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses） 。;有形资源Tangible resources; 把员工拿走，留下工厂，不久工厂就会长满杂草；把工厂拿走，把员工留下，不久我们就会有更好的工厂。 ——美国钢铁大王卡耐基 ; 我们要照顾好我们的员工； 他们就会照顾好我们的顾客； 进而就会照顾好我们的利润。 ——美国UPS公司总裁 ;【例题1·单选题】企业所拥有的没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源属于（　　）。 A.战略资源 　　 B.有形资源 　　 C.无形资源 　　D.组织资源 【答案】C 【解析】无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源。 【例题2·单选题】（　　）起着协调、配置企业各种资源的作用。 A.战略资源 　　B.有形资源 　　 C.无形资源 　　D.组织资源 【答案】D 【解析】组织资源是指企业协调、配置各种资源的技能。 ;【例题3·多选题】乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（　　）。 A.加工场 B.组织经验 C.品牌 D.专利 【答案】BC 【解析】无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验，说明有组织经验；同时拥有自主品牌，所以，选项B、C正确。选项A，加工场属于有形资源。选项D在题中并未提及。;【例题4·多选题】以下属于企业资源的是（　　）。 A.生产程序 　　B.员工技能 　　C.商誉 　　D.生产车间 【答案】ABCD 【解析】企业资源是企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其它作业程序、技能和知识等。企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。以上各选项均是企业所拥有或控制的有效因素。 【例题5·多选题】以下属于企业拥有的无形资源的有（ ）。 A. 商标 　　B.专利 　　C. 知识产权 　　D.企业与顾客的关系 【答案】ABCD 【解析】前三项没有疑问，对于选项D，企业往往会忽视关系性资源，比如企业与顾客的关系以及与其他利益相关者的关系，包括与媒体或政府的关系。这类资源也是企业的无形资源。;（二）企业能力 1.企业能力是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。 2.能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合。;名　称;通过分析企业的资源与能力，把握企业的优势与劣势，做到“知己”，为制定战略目标和战略方案提供依据。 ;又狡主啦咕孕跨蔷善镀嘶练惺掘绝相猎琳椎门瑰灿恫邑矗拉枯匈旦切庞呀第三章_战略分析—内部资源、能力与核心竞争力第三章_战略分析—内部资源、能力与核心竞争力;【例题6·单选题】（　　）是企业能力的构成部分，其活动能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本，更好地满足消费者的需求。 A.研发能力 　　 B.财务能力 　　 C.组织管理能力 　　 D.生产管理能力 【答案】A 【解析】企业的研发活动，能够加快产品的更新换代，不断提高产品质量，降低产品成本，更好地满足消费者的需求。随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步，研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。;（三）核心竞