58 月嫂获 A 轮融资,好月嫂难找的问题恐怕不会消失.pdf

58 月月嫂嫂获获 A 轮轮融融资资，，好好月月嫂嫂难难找找的的问问题题恐恐怕怕不不会会消消失失 58 战略投资的 O2O 月嫂服务平台“58 月嫂”近日宣布完 3000 万人民币的 A 轮融 资，投资方包括 58 到家、同道齐创、道生投资、乐奕创投。 “58 月嫂”其实是从一家天津的线下家政公司起步，今年年初获得 58 到家的战略投 资，并推出“58 月嫂”品牌，今年 4 月接入 58 到家平台。 58 月嫂采用自营模式，这轮融资也将主要用于服务人员 （月嫂、育儿嫂）的储备、全 国市场扩张及培训基地的建立等。相比作为月嫂和雇主之间的中介角色，自营其实是 一种相对传统的模式，相当于把传统的家政公司搬到线上平台。 但这能否解决“好月嫂难找”这个本质问题呢？ 目前中国年均诞生 1600 万名新生儿，2015 年中国母婴市场总量将达到 2 万亿元，二 胎政策的放开也促进了市场需求的增加。而月嫂行业目前尚未规范，从业人员水平参 差不齐，从需求方的普遍反馈看来，好的月嫂总是供不应求的。 一个原因是获取信息的渠道有限。过去，想找月嫂基本只能找亲戚朋友打听，线下的 家政公司也不够透明，服务质量很难保证。互联网可以解决的是这部分问题，大 的 O2O 平台其实相当于一个人数更多的家政公司，为用户提供更多的信息和选择。 另一个原因是信任危机，这也是这个行业最难解决的问题。 月嫂这项服务的特点是，刚需，但非常低频，基本属于“一辈子就这一两次”型消费。 雇主对于月嫂的服务质量、经验、人品要求非常高，也愿意为此付出溢价。但前期的 挑选会非常慎重，仅凭基本信息很难做出决策，很多雇主会对月嫂进行面试。甚至这 都无法让新晋父母们放心，他们几乎只愿意相信亲身体验过的朋友的推荐。 互联网平台的用户评价体系可以解决一部分信任问题，但这种弱关系依然不如熟人之 间的口碑传播有效，短期内很难取代原有的获客模式。 而且，好的月嫂从来不缺客户，单靠口碑传播都能排满档期。在这种情况下，平台如 何吸引好的月嫂，并留住她们不单飞，也是一个需要回答的问题。 拿 “58 月嫂” 来看，虽然打着全国市场的旗号，其实还是需要一个城市一个城市扎实 做培训和推广，个中 本可见一斑。 喜欢这篇文章？去 App 商店搜 好奇心日报 ，每天看点不一样的。 好好奇奇心心日日报报 ，， 每每个个时时代代都都有有最最好好的的媒媒体体。。