2017年明星大堂经理选拔推荐笔试.docxVIP

2017年度明星大堂经理选拔推荐笔试**银行____＿___支行 姓名________ 成绩________单项选择题（每题1分，共计40分）1.( )是由商业银行向借款人发放的用于购买各类型住房的贷款。A.自营性个人住房贷款B.公积金个人住房贷款C.个人住房组合贷款D.个人住房消费贷款2.（ ）是商业银行利用自身的结算便利，接受客户的委托代其办理指定款项收付事宜的业务。A. 代收代付 B. 结算C.理财D.电子银行3.商业银行应当按照( )原则，建立健全服务价格管理制度和内部控制机制，建立清晰的服务价格制定、调整和信息披露流程，严格执行内部授权管理。A.审慎经营B. 严格经营C. 安全经营D. 盈利经营4.行业协会等自律组织应当在规范商业银行服务价格行为方面充分发挥（）作用。A.自律协调B.管制C.处罚D.宣传5.为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（ ）A.医疗人员B.掌握无障碍服务方法和技能的员工C.心理专家D.护理人员6.会员银行应建立对残障人士服务应急处理机制。针对残障人士制定（）应急预案或应急处理措施。A.信贷业务B.柜面业务C.理财业务D.代理保险业务7.盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时，网点工作人员应（ ）。A.拒绝携带宠物进出营业网点，并做好解释工作B.妥善做