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办公室年总结
工作总结 日常工作情况: 一、召开会议情况 1、完成每周一次周例会的准备及会议纪要 2、完成中层干部临时会议的组织 3、对外会议安排及会议记录(村民及征地事务所) 4、对办公设备、网络的维护维修,保障办公系统畅通无阻 5、做好法定节假日的放假安排工作 二、完成对外关系的建立及维护 (协助公司法律顾问) 三、证照管理情况 1、完成开发、物业营业执照的年审 2、完成开发、物业组织机构代码证年检 3、完成公司营业执照有效时间的变更 4、完成售房车的年检 5、小区停车收费备案证办理 6、完成公司质量体系认证的审核 工作总结 四、解决遗留问题情况 1、输油管道安全问题完成75% 在市安监局、发改委的督查下,于2015年2月9日组织区政府相关单位召开紧急会议,取得重大进展 2、施工图审查工作完成70% 根据市场需求和公司的高标准对施工图进行优化,现等待规划局审批 3、会所、幼儿园产权证办理完成80% 2014年10月20日取得会所、幼儿园备案证; 须先变更主体权利人才能办理产权证,此工作区政府于2015年2月12日上会,加快办证进展 4、征湖工作完成60% 因牵涉2个生产队和办事处,手续非常复杂,在国土局、规划局等单位不断跑手续,于2014年6月20日市政府批准土地征收,现征地事务所正在进行征收工作 工作总结 五、车辆安全及运行情况 1、加强对售房车使用的管理,能正确使用《派车单》,且全年无一起交通事故发生、无任何罚单 2、配合售房部开观光车接送业主,对观光车进行维修保养 六、采购及库房管理 1、及时配合各部门完成每月提的采购计划,保障各部门工作不因缺物资被耽误 2、定期清理库房并盘点物品,及时做好入、出库登记,对库房物资进行合理调配,保证办公用品及生活用品充足 工作总结 七、员工福利情况 1、每月按时发放员工生日礼金及贺卡,组织生日员工聚餐 2、组织工会活动7次,包括看电影、唱歌、钓鱼、爬山、羽毛球比赛、跳绳比赛、清理山头等,丰富员工业余生活 3、端午节吃粽子、中秋节吃麻饼 4、组织员工大会,就改善员工用餐事宜进行民意调查,改善员工伙食 5、12月工会组织献爱心活动,给优秀员工家属送去温暖 七、员工福利情况 6、即时给入职员工购买工伤生育险,转正办理五险购买手续,并根据员工需求办理保险相关事宜;每月按时办理离职员工社保的减少工作,完成率为100%,没有给公司造成任何损失。 2014年保险汇总表.xls 申报工伤:申报叶昌瑜、蒋定春、曾现伦、徐宏方、邓恒维、叶昌宇、罗长英、樊小红、赵维英9人工伤,保障员工切身利益,同时为公司申报工伤费用,目前已有4人的工伤费用到账,其余尚在审核中。 每月保险费用(以2015年1月为例):新锐15年1月五险扣费明细.xls、宏旭15年1月五险扣费明细.xls 7、每月绩效评优 绩效考核.xls 8、每月部门评优工作 2014优秀部门统计.xls 八、人员状况 1、开发公司现在职16人,缺编1人;物业公司现在职43人,缺编5人。 公司人员统计.xls 2、档案管理:档案管理工作更加规范化,优化了公司的档案管理制度和程序,并实现专人管理、分类管理、编号等级管理,并延续了纸质版(劳动合同、个人简历、入职登记表、身份证复印件、体检报告、证件复印件等)和电子文档(花名册)同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性和延续性。 九、招聘 1、2014年开发公司共入职5人,离职6人;2014年物业公司共入职58人,离职51人;确保了公司各岗位人员在岗情况。 入离职统计 2、招聘存在问题点 招聘方式单一,有效简历不足,社会推荐激励措施未真正宣传,员工积极性缺乏。 3.招聘渠道: 我们主要采用人才市场招聘、网络招聘、QQ群内宣传为主,招聘渠道分析见附件 招聘渠道 十、培训 1、内部培训:从2014年7月开始,保证了每月一次公共课学习。 组织中层干部及管理人员学习中智信达网络课程《大智慧》《感恩.责任.忠诚》《打造核心房地产中层管理团队》《服务创造价值》《高效工作》等课程; 组织培训企业课程学习《绩效考核》《员工手册》《公司制度》《企业文化》《日清表使用》; 配合公司组织微信学习《员工拿高薪需要的资格》《物业品质提升和督导标准》等优秀课程,随时分享优秀微信,传递正能量。 本部门内部培训15次。 2、外部培训 2014年9月26日,各主管、班长、骨干人员15人到重庆学习中智信达开展的《用在中层——从优秀员工到卓越团队》培训 工作总结 十一、配合各部门日常工作 完善各部门制度,做到办事流程化、奖惩及时化。 制作各部门需要的表格,包括优化《日清表》《绩效考核表》《秩序部交接班记录表》《巡逻签到表》,制作《用泳票销售登记表》《“四位一体”巡查表》等。 到岗
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