主讲邓颖颖-四川文化产业职业学院.pptVIP

谢 谢！ 四川文化产业职业学院 四川省干部函授学院 四川省干部函授学院 四川文化产业职业学院 Sichuan Vocational College of Cultural Industries 四川文化产业职业学院 四川省干部函授学院 模块九 文化企业营销人员的职业修养 主讲：邓颖颖 模块九 文化企业营销人员的职业修养 单元二 文化市场营销人员职业道德 主讲：邓颖颖 * 　　同职业活动紧密联系、符合职业特点要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和； 　　职业道德既是对从业人员的行为要求，又是对社会所负的道德责任与义务。 职业道德 诚信 敬业 责任 * 诚实就是真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈； 守信就是遵守承诺，讲究信用，注重人品和信誉。 一、诚信 诚信思考： 　社会的诚信现状？ 　诚信对于销售人员的重要性？ * 忠诚于所属企业 员工首先应该对企业忠诚； 做好本职是对组织忠诚基本体现； 忠诚敬业利于组织，更利于自己； 养成高度的责任感和忠诚感，个人品牌价值将倍增； 品牌价值高的人永不失业，在职场非常抢手。 * 维护企业利益 工作时间属于组织，请放下私事； 工作不全身心投入，自身价值形同山寨货； 不要将公司的物品私有化； 克制贪念，不为利益所动； 提供超值的工作表现，尽力为公司增加效益； 微不足道处反映出一个人的职业操守 * 维护企业荣誉 每个员工都是组织的代言人； 做有损组织形象的事情就如同侮辱自己； 组织在我心中，随时随地维护其声誉。 * 保守企业秘密 ①履行保密承诺（协议）； ②阻止泄密行为； ③防止受控文件外流； ④防止于公司负面的信息传播； ⑤沉默是金。少说多做。 * 第二章 敬业 　　敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德。 * 一、敬业的特征 1）积极主动的精神 主动设定目标，主动完成工作； 避免被动执行要求； 工作不挑三拣四； 工作任务应高标准完成； 2）日清日高的素养； 3）长怀自我增值之心，并付诸行动。 4）从不懒惰，非常勤奋； 5）愿意为工作付出额外时间的人； * 二、珍视每一个工作机会 谋一差事； 爱惜岗位； 忠于职业； 学习技能； 精通业务； 增强能力； 出类拔萃。 * 一个成功者是不会错过任何一个学习的机会，即使是在店里扫地的时候，他也会观察老板是怎样和客人们打交道的。 * 三、正确看待薪水 薪水只是当前付出劳动的价格； 更要看清楚你的劳动价值； 薪水是劳动的显性回报； 价值是劳动的隐性回报； * 三、责任 　　坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。责任是对人生义务的勇敢担当，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。做一个充满责任感、勇于承担责任的人。 * 一、责任感 　　人只有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重。 改变世界的天才 * 工作就意味着责任 没有责任感的员工不可能优秀； 世界上没有不必承担责任的工作； 职位越高、权力越大，肩负的责任就越重； 责任心决定了你在企业中的位置。 * 职责范畴内的事必须处理； 影响部门运行的非范畴内的事努力处理； 影响组织的非范畴内的事协助处理； 工作结果要求最好，拒绝次好； 高调做事，低调做人； 敢于认错（不认错比问题本身更可怕）。 在其位，必谋其事 * 从自身找原因 1）坏结果出现先问自己有没有关联； 2）检讨自己向别人要求； 3）非原则性错误可以多扛点。 * 主动承担责任 推诿卸责注定被组织唾弃； 靠巧言善辩逃不过责任； 老板永远最需要担当的员工； 让这是我的错成为习惯。 * 做好本职工作 任何情况下首要是做好本职； 对别人的工作真诚的提供帮助； 不对他人工作指手划脚； 用热情感动自己和他人； 学会享受自己的工作。 四川文化产业职业学院 四川省干部函授学院 四川省干部函授学院 四川文化产业职业学院 Sichuan Vocational College of Cultural Industries 四川文化产业职业学院 四川省干部函授学院