Twitter和腾讯微博的移动站点交互设计比较.ppt

户调研阶段。在这个阶段，小组的目的是收集用户的信息和故事、为此，小组成员需要确定目标用户、制定访谈计划等。 　　整个过程分为6个主要步骤。 　　1. 明确设计挑战 　　HCD的基础是明确一个简洁设 Twitter和腾讯微博的移动站点交互设计比较 机设计，后者主要是为触屏手机设计（touch site）。腾讯微博提供了wap1.0和wap2.0两个站点，没有对触屏和 zso111 非触屏作这么清晰的定位,基本上是针对非触屏的.因此我们只用twitter的移动站点和腾讯微博的移动站点稍作比较。 首页 微博中最常用的操作大概有三：看推，发推，看ldquo;提到我的/@merdquo;。对于非触屏手机而言， 链接的数量将直接影响操作和翻屏的效率。在发推方面，从首页第一个链接移动到输入框之间，twitter只有一个链接;腾讯微博 则有多达11个链接。 在浏览方面,twitter的移动站点并没有针对单条微博提供回复，转发和收藏的功能，每个功能都需要 一个链接，腾讯微博中翻看好友的广播，没多看一条广播，就会多遇到3个链接，当然还得加上头部作为导航使用的那10余个链接。t witter在这里牺牲了功能的完整性，保证阅读的流畅性，腾讯反之。 发微博#65532; 腾讯微博在首页导航中 专门提供了ldquo;发微博rdquo;，有点多余。发微博的页面更是麻烦，在输入框之前有7个链接，你能想象用户不在首 页发微博，却要打开新页面，然后在移动7次去发一条微博么。Twitter根本没有这么一个单独选项，发推和看推都在首页搞定， 目的非常明确。 导航#65532; 腾讯微博的导航在页面上方，它几乎存在于所有的页面，而且通过换行和颜色区分出 QQ里边挑骨头:从用户心理谈QQ的设计缺憾 。这里面有两层可能的原因：其一，其设计堪称完美，无可挑剔;其二，用户已经适应了QQ自身的设计，所以感觉不出不好的地方了。 zso111 　　笔者的观点是，QQ的设计趋于完美，但并不是毫无缺憾;用户感觉不到QQ的缺点说明其设计已经具有很好的易用性， 但是不排除其中有用户习惯的因素。本文将围绕QQ的核心功能ldquo;即时通信rdquo;探讨QQ设计的美中不足md ash;mdash;虽然这些不足在深度用户看来不是太大的可用性问题，并提出若干quot;锦上添花quot;的建议。 笔者会以一位新用户Leslie的视角进行讨论，以尽量避免用户习惯可能造成的影响。 　　石沉大海的好友请求mda sh;mdash;好友预留功能 　　Leslie刚刚申请了一个QQ号，一个好友也没有。他恰巧得到一个朋友A的Q Q号码，马上添加了他。添加的过程很简单，最终系统告知需要对方确认好友请求。Leslie等了好几天，仍没有收到A的确认信息 。A也许这几天没上QQ吧?或者没收到好友请求?或者A忽略了我的请求(笔者按：忽略好友请求，系统不会反馈给Leslie)? Leslie这样想着，决定重新发送一次好友请求。但是，他发现A的QQ号早就弄丢了! 　　思考和建议 　　好友请求如同扔出去的漂流瓶，直到对方确认之前，你无法在QQ面板上见到关于该好友的任何信息。但是意外总少不了，有 HCD toolkit :HEAR 带点公益性质的企业，所以【设计】这个词在这本工具包中的含义与咱们平时理解的略有不同，不是简洁大气国际化和苦逼的结合体，而 zso111 是更宏观更高层次的ldquo;大设计rdquo;。当你管设计一个页面叫ldquo;designrdquo;的时候 , 人家满脑子想的却是如何改善第三世界国家人民的用水难问题，design的不是细节，是生活方式。高度首先就不一样了。 I DEO压根儿也没把自己定位成设计公司，它网站的title标签中写的是ldquo;全球领先的商业创新咨询机构rdquo ;，全是keywords，自己琢磨去吧。 　　由于它的高度，我们也许无法通过阅读它解决什么的实际问题。它给的不是 鱼，而是渔。 是放之四海而皆准的设计原则、方法及流程，是一种正确的解决问题的思路。 　　HCD 是 Human Centered Design的缩写，同时IDEO巧妙地将它用于解释设计的3个阶段。 　　今天我们主要 来介绍第一个阶段mdash;mdash;HEAR 　　结合我们的日常工作，HEAR阶段可以理解为用