管理信息统 第七章 系统分析.ppt

A公司销售处理流程 ANSI（美国国家标准学会） 1.确定职能和工作任务 2.划定工作起点和终点 3.跟踪关键业务对象 4.确定岗位(组织单元)及其活动 5.绘制流程图草案 6.流程图汇总分析 7.确定流程图 1.横向列出岗位(组织单元)并标记为A、B 、C 、D等 2.纵向按业务发生的顺序标记为１ 、２ 、３等 3.图中标记流程使用部门、 流程编号、流程名称、 流程页码、编制日期、编制人、签发人、签发日期及密级别等内容 4.流程节点描述 根据福特公司采购和货款支付流程画出业务流程图 按业务过程收集原系统全部输入单据(如入库单、收据、凭证)、输出报表和数据存储介质(如账本、清单)的典型格式。 弄清各环节上的处理方法和计算方法。 在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、发生频度(如每月制作几张)、发生的高峰时间及发生量等。 在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型(数字、字符)、长度、取值范围(指最大值和最小值)。 数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。 数据流程分析是通过分层数据流程图来实现的。 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性表现在它可以把信息处理过程中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。无论是手工操作部分还是计算机处理部分，都可以用它表达出来。 例如： 处理过程定义 处理过程编号：P02 处理过程名称：入店确认 简 述：客户资料输入，账单建立，确定房间手牌 输入的数据流：客户信息表，空房号 处 理：建立客户账单，确定手牌和房号 输出的数据流：房号返回到房态表；账号、手牌号、房号去 餐饮及娱乐等外部实体；客户信息进入客户 数据库。 数据存储的定义 在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织。通常定义数据存储的内容: 数据存储1 实体A 实体B 实体A 数据存储1 实体A 数据存储1 数据存储2 7.6 数据流程调查与分析 帐户信息 不合格的存折 取款单和存折 不合格的取款单 合格的取款单和存折 帐户信息 D1 帐户信息 D2 取款单 储户 核对帐户 P1 取款处理 P2 省略数据存储产生的数据流 7.6 数据流程调查与分析 储户存取款数据流图 现金和存折 取款单 不合格的存折 取款单和存折 不合格的取款单 合格的取款单和存折 D1 帐户信息 D2 取款单 储户 核对帐户 P1 取款处理 P2 省略数据存储产生的数据流 7.6 数据流程调查与分析 储户存取款数据流图 现金和存折 取款单 订货单 发货单 订货单 发货单 汽车配件公司业务处理系统：第一层数据流图 顾客 供应商 P1 业务处 理系统 数据流图举例: 汽车配件公司业务处理系统 7.6 数据流程调查与分析 销售 子系统 订货单 销售发货单 配件库存 P1.1 采购 子系统 P1.2 采购单 发货单 到货通知 财务 子系统 P1.3 销售发票 订货单 D1 采购单 D4 D3 顾客 供应商 应收 通知单 应付 通知单 采购发票 销售发货单 D2 采购发票 D5 销售发票 D6 汽车配件公司业务处理系统：第二层数据流图 7.6 数据流程调查与分析 支 票 支 票 审核 订货单 订货单 配件库存 P1.1.1 确 定 顾 客 订 货 P1.1.3 核 对 缺 货 订 单 P1.1.5 开发货 单并修 改库存 P1.1.4 不合格 订货单 顾客档案 D2 D4 满足 订货 订单 缺货订单 登 录 新顾客 信 息 P1.1.2 缺货订单 D6 到 货 通 知单 新顾客 销售历史 D5 应收通知单 配件库存 D4 合格的订货单 满足订货 订单 第三层:销售数据流图 7.6 数据流程调查与分析 订货单 D1 销售发货单 销售发货单 D3 顾客 财务