甲醇汽车试点运营情况介绍.docVIP

晋中市福桥出租汽车有限公司 甲醇汽车试点运营情况介绍 2013年3月13日，晋中市甲醇汽车试点工作正式启动。一年以来，我公司根据国家工信部、省经信委、省醇汽办、晋中市经信委的要求，按照《山西省晋中市甲醇汽车试点实施方案》细则，积极稳妥地进行甲醇汽车试点运营工作。现将一年来甲醇汽车试点运营情况报告如下： 公司概况 我公司由浙江吉利控股集团山西新能源汽车工业有限公司和山西骏泰汽车销售服务有限公司合资组建，注册成立于2012年12月，位于晋中市榆次区迎宾西街南六堡机械工业园区，注册资本2000万元，获批运营出租车150辆。 我公司是全国首家甲醇汽车试点运营单位，也是国家甲醇汽车数据采集中心，是山西省唯一一家实行公车公营的出租车公司。 运营管理 （一）明确运营方针 公司自启动以来，努力探索和创新管理模式，确定了“公司化运营、员工化管理、目标化考核”的运营方针，在管理上下功夫，在服务上求发展，甲醇汽车试点工作顺利推进。 1、公司化运营。为切实做好公司化运营管理工作, 我们对驾驶员和车辆运营进行全方位管理。实行资产统一管理，公司出资统一购买甲醇汽车、缴纳经营权费，统一办理上牌、购买保险等事宜，实现了产权、经营权、投资主体和管理权集于一体的公司化管理模式。我们设计了具有福桥公司理念和特色的VI标识,建立了车身识别系统，统一车身颜色、公司标识、车顶灯、计价器、座套，统一服装、服务标准和文明用语。打造以“绿色出行，快乐之旅”为主题的“福桥”品牌。 2、员工化管理。我们坚持“以人为本”，在全方位为驾驶员提供服务和关爱的同时，加强对驾驶员的培训和管理。公司与驾驶员签订《劳动合同》，提高驾驶员对企业的归属感和认同感。规范驾驶员行为、设立奖惩条例、激励机制等，引导驾驶员认识公司运营的特点，认同企业文化。不断加强教育培训，提升队伍素质，按照公司岗位要求，着力提高驾驶员的安全意识、服务意识和专业技能。 3、目标化考核。确定经营目标，强化责任意识。公司与出租车驾驶员签订《经营目标责任书》，对违反公司甲醇数据采集工作要求的驾驶员照章处罚，直至解聘，增强了驾驶员对甲醇数据采集工作的积极性和责任感。确定服务标准，强化服务意识。要求驾驶员必须做到仪容仪表整洁，语言行为文明礼貌，车容车貌干净整洁，运营服务规范，遵章守纪不违规，开会学习积极不迟到。促进了驾驶员文明驾驶，优质服务。 （二）坚决完成甲醇数据采集任务 为更好地完成好甲醇汽车数据采集任务，公司成立甲醇汽车数据采集中心，由总经理亲自挂帅，成立数据采集组5人，负责督促出租车驾驶员按时准确填报《行驶记录表》，保证《行驶记录表》数据的完整性、准确性、及时性；维修组7人，负责车辆的保养、维修、故障甄别，每周将车辆的保养、维修记录整理汇总，建立甲醇汽车故障档案；数据分析组3人，负责《行驶记录表》的数据录入、分析，车辆维修、保养记录的归类分析，建立数据采集档案，对数据采集相关信息进行审核、归档等工作。在资金紧、任务重的情况下，公司不断克服各种困难，保证了数据采集工作的顺利进行。 （三）加大资金投入、完善设施设备 我公司在完善设施设备方面，不遗余力。首先，为提高驾驶员和乘客的安全保障系数、驾驶员收入，我公司投入100多万元为150辆出租车全部配备了卫星定位系统，所有车辆安装了摄像头，报警装置等，成立了24小时值班的调度中心，开展了电话召车业务，有效降低了车辆空载率。其次，为更好地完成国家工信部和省、市人民政府交给的甲醇数据采集任务，公司投入60多万元，购置了相关设施设备，培训专业人员，成立了数据采集中心。最后，为提升办公环境，对办公场所全面装修，美化环境，并添置了电脑、打印机、复印机、投影仪等设备，实现联网办公，建有宽大的会议室，专业的培训中心，干净整洁的食堂等，真正在软硬件上做好了后勤保障。 （四）加强培训、常抓安全不放松 安全是出租车行业的生命线。公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公司将全体驾驶员分5个车队进行管理，每月不少于两次学习。特别是针对甲醇汽车，公司组织吉利甲醇项目组的专家对甲醇汽车知识、甲醇特性、甲醇汽车隐患排查等进行全方位的培训和学习；聘请专业人士对交通法律法规，出租车服务条例等内容组织驾驶员学习。出租车驾驶员在甲醇汽车驾驶、车辆性能、安全行车意识方面明显提高，建立起适合公司的安全管理体系。为在源头上提高甲醇汽车安全运营，公司所有驾驶员均经过报名、筛选、面试、签订合同、岗前培训、签订经营目标责任书等环节，严格录用标准，确保安全工作有序运行。 （五）做好售后维修保养服务 山西骏泰汽车销售服务有限公司是本次试点工作车辆维修保养定点单位，现有员工76人，其中技术人员39人。公司是经吉利集团授权的晋中唯一一家五星级全品牌车型服务站，拥有多台先进的汽车检测维修设备。公司设置甲醇汽车专业维修保养团队和甲醇汽车备件库