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投 我 以 木 瓜 报 之 以 琼 琚 。 匪 报 也 永 以为好 也 《诗经 卫风》 礼 尚往来 。 《礼记 ·曲礼》 苏 辙 （ ，字子 由，号颖滨遗老 ，眉州眉 山 （今 属 四川 ）。在文学史上 ，与父苏 、兄苏轼并称 “三苏”。公元 年 ，年仅 岁的苏辙与哥哥苏轼 同榜考 中进士，为 了能尽 快进身，仕途通畅，他给当朝权臣太尉 （太尉是官职名 ）韩琦写了 一封求见信 ，这就是至今令人赞不绝 口的 《上枢密韩太尉书》 。 信 中首先说 明 自己从小就喜欢写文章 ，由此 引出养气与作文 的关 系 。按照古人 的看法 ，要养胸 中之气 ，必须增广 阅历 ，于是说 明 自己如何遍 阅名 山大川 ，广识京华 闻人 ，由此 自然而然推进到求 见太尉韩琦 的具体要求。 人们 向来把这封求见信当作谈文论艺的名作来读 ，其实在我 看来 ，它首先还是一篇成功 的社交文书 ，一桩成功 的人 际交流事 件 。这种成功集 中体现在有 明确 的交流 目的。苏辙是新进之士 ， 为人沉静简练 ，求见韩琦意在显 山露水 ，以示才华 。所 以，信写 得 既沉稳 纡徐 ，又 波 澜 四起 ，非 常得体 。信 表面 看 来 大谈 “作 文 ”、 “养气 ”之道 ，但其实 ，这样做 的 目的还 是 向韩琦毛遂 自 荐 ，因为苏辙毕竟是个文人 ，能于文章做法上独 出机杼 ， 自然让 人觉得才华横溢 。编辑 《古文观止 》的吴楚才深知这封求见信 的 玄机 ，他说 “意只是欲求见太尉 ”， “却 以得见欧阳公 ，引起求 见太尉 ；以历见名 山大川京华人物 ，引起得见欧阳公 ；以作文养 气 ，引起历见名 山大川京华人物 。注意在此而立言在彼 。绝妙奇 文 。” （清 吴楚才等 《古文观止》卷十一 ）。这段文字 的意思 是 ，苏辙写信 的 目的是要求见太尉 ，却先说 明 自己见过 了当时的 文坛领袖也是政坛重要人物欧阳修 ，再提 出求见韩琦 ；先说 明游 历名 山大川 ，见识京华人物 ，引出与欧阳修 的交情 ；由谈作文与 养气 ，引出游历名 山大川 。也就是说 ，文章时时都注意表现 自己 良好 的文学才 能和深刻 的文学见解 ，以及与其他重要人物 的交往 等等 ，从而达到求见韩琦 的 目的。这就是运用人际交流 （语言交 流 中的书面形式 ）达到人际 目的，即与他人建立关系的 目的。关 系 目的只是 日常人际交流 中所要达到的众多人际 目的中的一种 。 我们不禁要 问，在人际交流 中还有哪些 目的呢 ？或者说通过人际 交流 ，人们能够达到什么样 的人 际 目的？进一步说 ，这些人际 目 的的达到 ，需要我们做 出怎样 的交流行为 ，采取什么样 的交流策 略呢 ？我们 即将要完成 的正是这样一本研究如何运用交流达到人 际 目的的书。 这本书有两个基本前提 。第一个前提就是 ，人生在社会之 中 不得不交流 ，而交流 总 带有 目的 。人 际交往 中追求 目的十分平 常 ，只要我们静下心来想一想 自己的所作所为就能感觉得到 。比 方说 ，刚搬入新家 ，你会迫不及待地与邻居招 呼，那可能是你最 需要帮忙 的时候 ；你突然对朋友大献殷勤 ，也许这 时候正打算 向 他借钱或求他办事 ；虽然你能说会道 ，但有时却沉默寡言，可能 希望给别人留下诚实 、严肃和能干 的印象 。所有这些都是 日常人 际交流 中追求 的基本 目的。 本书第二个前提是 ，人们总是有意或无意地运用交流达到人 际 目的。不言而喻，与人交流 的方式直接影响人们是否能实现 自 己的愿望 ， 《孙子兵法》说 “天时不如地利 ，地利不如人和 ”， 所谓 “人和”，就是说 良好 的人际关系能助人事业成功 。良好 的 人际关系靠什么建立呢 ？靠交流 ！人际交流 的大量研究也表 明， 交流或说沟通是我们与人相处时达到 目的的基本工具。 在接 下去 的讨论 、阐释和介绍 中，我们将 时时强调人 际 目 的。那么 ，读者也许要 问，为什么关注人际 目的就能有助于开展