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人的管理;一 人力资源的含义;人力资源对企业的影响;名人语录;企业成败的差别;通用电气原总裁韦尔奇认为:;二、洞悉人性的特点;厚待下属，成就人个人魅力的典范;史玉柱向网游尖端人才伸出的橄榄枝：“批量制造百万富翁、千万富翁”;对人性的领悟;三：领导角色定位;领导者的角色类型;师父型:经验管理;指挥型:科学管理;育才型（教练）;四、领导者与下属关系类型;刘邦以一介布衣提三尺宝剑崛起于乱世，诛暴秦，抗强敌，定天下，创立了中国历史上延续时间最长的统一王朝。刘邦的成功，除了他敢于斗争、善于学习、能够在战斗中成长外，还因为他具有高超的领导艺术，能够把一大批杰出人才团结在自己周围。 刘邦用人不问出身，不管什么身份的人，只要有才，他都敢用。张良是贵族，陈平是游士，萧何是县吏，樊哙是狗屠，灌婴是布贩，娄敬是车夫，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，韩信是待业青年……但是刘邦把他们组合起来，各就其位。 ;项羽型;刘备型;杜月笙型;　　　 在上海三大“流氓大亨”中，有“黄金荣贪财，张啸林善打，杜月笙会做人”的说法。和黄金荣、张啸林相比，杜月笙更善于协调黑白两道各派势力之间的关系。他通过贩卖鸦片、开设赌场等活动，大肆聚敛钱财，又用这些不义之财，笼络社会上各种人物，从政治要人、文人墨客到帮会骨干，无所不有。杜月笙能在风云际会的上海滩发迹并成为社会领袖，历经风雨数十年不倒，这既有历史的原因，亦有他个人的因素。说他会做人，会赚钱，也肯花钱，或许有道理。会做人，会赚钱，一般人也做得到，关键是肯花钱，不是每个大亨都能做到，如他的师傅黄金荣就不行。而他则出手不凡，在赌台上把赢来的价值数十万元的房契、支票轻轻撕掉，说一声：朋友之间玩玩，不必当真，便过去了，对方从此感激不尽，说不定就到了他的麾下效劳。 ;古之善将者，养人如养己子。有难则以身先之，有功则以身后之，伤者泣而抚之，死者哀而丧之，饥者舍而食之，寒者解衣衣之，将能如此，所向必捷矣。 ;领导最重要的才能是什么呢？ 是调动部下的积极性，是知道自己的下属都有什么才能，他的才能是哪些方面的，有什么性格，有什么特征，有什么长处，有什么短处，放在什么位置上最合适。这个是一个领导最大的才能，领导不是说要自己亲自去做什么事，事必躬亲的领导绝非好领导，作为一个领导，你只要掌握了一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地、充分地发挥自己的积极性和作用，你的事业就成功了。 ;　　　　五、选人　　 　　　案例：曾经有一个著名的企业要招聘50名管理人员，由于条件优厚，报名者达1000多人。他们采用传统的选人方式：填表，面谈，看档案，检验，试用。结果半年后，被选录的人多半不合格，不是能力有问题，就是人际关系搞不好，培养了几个骨干，反而跑到竞争对手那里去了。 　　西方企业招募与选拔员工时一般需要心理学家的参与。 　　内部选人：通过使用一段时间后进行考评。 　　外部选人：从劳务市场招聘；从其它公司挖人；招收新毕业的学生。　　 　　 　　　 　　　; 刘备在选人上不重多，而在精，要求所用之人在某些方面能独当一面，横扫千军。孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。;案例：西武集团选人;西武集团选人;听话的与做事的;六、用人;扬长避短;案例分析：用人的长处;案例：刘备用人;管理前沿最新流行观点;用人之道;几种主要激励理论;几种主要激励理论;七、育人;案例分析：刘备为什么后继无人？　　 　　　教育培训不足。刘备的弱点是感情用事，重用老人、旧部，而无意提拔后进，每逢征战总是老将挂帅，这最后导致“蜀国无大将，廖化当先锋”的局面。这可说是刘备用人的最大败笔，也是诸葛孔明不明之处（凡事无论大小皆亲力亲为,没能有效放权，培育接班人, ）。五虎将死后，姜维和关兴攻力不足，孔明个人苦苦支撑，六出祁山，最后累死五丈原，出师未捷身先死，也最终导致蜀国的破败。”鞠躬尽瘁”是因,后继无人是果. ;惠普把人才分为三类：;惠普培养人才的三种方法; 育人：重要但又容易忽略内容 培养员工具有统一的价值观。 ;八、留人;牛根生走出伊利之后，他只用了五六年时间，便成功地在竞争激烈的中国乳业拥有了不可撼动的地位，与龙头老大光明乳业、伊利并肩而立。每年十倍速的增长，抓住每一个市场机会，与国际资本共舞。;　　　　　　 　　　感情留人：刘备最善于作感情投资，以笼络人心，使自己的中坚团队牢而不破。“桃园三结义”，使关张二人死心塌地。建安五年，曹操攻打袁绍，擒获了关羽，曹操对关羽渴募已久，便以礼相待，关怀备至，封为偏将军，赏赤免宝马，而关羽却“身在曹营，心在汉”，最终还是弃曹奔刘；“三顾茅庐”“白帝托孤”又使孔明鞠躬尽瘁，死而后已；当阳长阪坡，刘备被曹操大军追杀，弃妻丢子仓皇逃命，赵云杀入曹军多个来回，最后救出刘阿斗，刘备却顺手将阿斗摔于地，