团队作战——卓越营销团队管理.pptVIP

团队作战—卓越的营销团队管理;课 程 大 纲;一：引言;汤姆.霍普金斯五条学习法;“团队简历”的游戏 （5分钟）;二：营销团队主管的角色定位;案例分析（10分钟）小组汇报;团队管理的误区;卓越营销团队模型(销售经理面面观）;销售经理在团队管理中的典型角色特征;营销团队管理的四大原则;三：领导与领导力;管理者的工作就是透过他人以完成任务;两个案例;案例：两个年轻人的故事;领导者需要特定的领导技能;领导能力自测;一个能发挥领导力的部门应该是：;做个能吸引追随者的领导者;领导者的6P特征;领导者权力;领导者的类型;放任型;温情型;专制型;中庸型;整合型;领导者的领导风格;调整领导者的领导风格;领导风格的调整和匹配;四：业务过程管理与控制;业务过程管理控制的要点;业务过程管理控制的四大工具;业务管理控制要点;一个销售经理的抱怨;管理表单设计的原则;销售管理的??础表格;月度工作计划表;对正处在销售过程的客户进行管理控制的重要性;潜在客户管理系统;随访;随访的目的;随访的注意要点;客户拜访的五步法;案例模拟;销售会议;销售例会需要注意的事项;如何让销售会议准时开始？;销售人员的工作述职;销售人员工作述职的过程;结合自己的销售管理实际，谈谈销售人员述职的重点内容应该是什么？;销售经理做好述职应注意的要点;管理控制中如何与销售人员沟通;遵循沟通原则;综合使用四种工具 ——销售人员的三段论;如何通过管理控制解决“销售人员带着客户跑”的问题？;五：正确评价与有效激励;三纬度评价法;个性因素;动力性因素;能力性因素;如何与销售人员沟通;遵循沟通原则;评价后的行动策略;激励技术——提升员工的工作意愿;员工需要激励的信号;两种截然不同的答案;寻找问题的原因;什么是激励;激励的三个层次;激励与绩效;案例故事：钱是最重要地激励因素吗？;有关动力的来源 有关需求的排序;工作动机调查表;三种类型的激励方式;分组讨论：激励菜谱;关于激励的理论介绍;激励的四个原则;我的体验;结束语：铸造战无不胜的卓越团队;谢 谢 大 家 ！