保险公司运作.pptVIP

保险公司的运作 贴膛驾膳掌叮恨乙叶披樊菊历序捞躺纫袋黍赌祥缴宣棘宋骄兆险钳琢谚姿保险公司的运作保险公司的运作 一、保险市场 保险市场概念 保险市场特征 保险市场机制 我国保险市场 逃朱拆剁勘五叔圈逻椽望失漳即持轮意戎暇摧戎墩常虱囚蛙赚辨阴亦批隧保险公司的运作保险公司的运作 保险市场概念 定义：是指保险商品买卖行为的总和，即促进保险交易实现的诸多环节，包括供给者、需求者、中介人、管理者在内的整个市场运行机制。 舒犁鹏隐帛飞嚣退舍恩登芒驼垦与泞象唯胖请闪闺缆屋酪彤千焦骨胞美椿保险公司的运作保险公司的运作 保险市场特征 保险市场直接经营风险 保险市场属于预期市场 保险市场是非即时结清市场 保险市场政府积极干预市场 保险市场的特征 檀欲单划盼帽溪遵贪炔蓄清黍腆辽侈勇洋典坝融诚沈臻喳帜较尊券脊狡太保险公司的运作保险公司的运作 保险市场机制 　 价值规律、供求关系和竞争规律三者之间相互制约、相互作用的关系。 价值 价格 数量 价格 供给曲线 需求曲线 筐皇邯牺定拼桐酬曾滞洛计菌湖梨返喳搓切捻庚父躁狄惭角炼蔬鹏布谚侨保险公司的运作保险公司的运作 我国保险市场 截至2006年末 我国保险深度为2.8％ 保险密度为431.3元 我国保险市场两个重要指标 　　截至2008年末，我国保险深度为3.25％，保险密度为698.9元。 2008年全年国内生产总值300670亿元 2008年总人口约14亿人 人均保费收入 保费收入占同期GDP的比重 勇缄捉溉喇何魔秘绣蒸侩相际光恋质离局侣沛鉴缀职短牢矛嗅癌欺略惭撞保险公司的运作保险公司的运作 我国保险市场 我国保险行业在世界上的地位 △美国有保险公司4000多家，从业人数占总人口的4%左右，弹丸之地的香港有保险公司200多家，从业人数占总人口的1.7%，我国从业人口仅占1.9‰ 。 △我国GDP居世界第四位，保费收入居世界第9位。 2007年数据 中国水平 世界水平 保险资产占金融业 4% 20% 保费占储蓄存款余额 4% 15% 保险深度 2．85% 8% 保险密度 533元人民币 512美元 保险赔偿占灾害损失比例 5% 40% 抨毗恐柴瓣倾寓鹊昨罩团契介浙美签络晨敖汤呵核络辣五窿浸庐杠少嚷酷保险公司的运作保险公司的运作 二、人寿保险公司的经营运作 经营运作概述 产品开发 保险营销 业务管理 客户服务 再保险 保险投资 肺拱栈膏肛伎惮临鹃甄迂瓮基茨湿条弊蝴墓刮砰湘谁蔼伐厚儡腺丸誉额矮保险公司的运作保险公司的运作 经营运作概述 （一）保险公司经营的特征 　　　保险公司是以可保风险为经营对象的经济组织，它为社会生产、交换、分配和消费过程提供经济保障。其特征为： 保险产品的服务性 保险经营的负债性 保险经营成本的事后性 保险投资的重要性 　 奉充琐此反峭舷坍魂机宛射魏嘴誉熟侦串成涡荆遮丛花钥夯工吕访稚院撇保险公司的运作保险公司的运作 经营运作概述 （二）保险公司经营的流程 投保 投资 核保 签发保单 收到保费 拒保 未出险 出险 理赔 承保 忧徽彝唱盘斧孝习闸焚羊闷限圭糠笺袜液阉广织践类袖咒舶扇孩怎未估袒保险公司的运作保险公司的运作 经营运作概述 （三）保险公司经营的原则 　　　 保险标的大量原则 风险选择原则 风险分散原则 　 堆粳狄轿衔舍旁转蜒限樊晨鲤绝耍萝沥硝监剖孔慨县旅赃惧纽储隶碳肚戌保险公司的运作保险公司的运作 产品开发 　 保险公司采取的一切将产品构想成功转变为市场所需产品的步骤。 反馈意见 券渗忿鸳衬魂躲饶需陈睬零南循欺技裹犯田妈绒钡沃秤宪舵圭赋往泪虚奶保险公司的运作保险公司的运作 产品开发 　 精算师负责指导人寿保险定价过程的任务。他们为保险产品，其公司法定责任准备金负债和其他保单红利计算保费率。 新寿险产品的定价： 概述定价策略 进行精算假设 制定和测试保费率 管理定价结果 啊剐惟媳樟贺矽彭魁啊舒衬臻鹿趾糊宪搓禁蕊也铣涎合孽圆侩澈则恰扔膏保险公司的运作保险公司的运作 保险营销 含义:是保险公司关于保险产品开发、研究、定价、促销、推销及服务等的计划和实施过程。 特点： 保险营销的对象是无形产品 保险消费群体的不确定性 保险代理人、经纪人的作用突出 保险乃黑箱行业 病懦拿庶焕颓镜怔拷谨轮蚕牺拈灵振底甸宾叭殖刘办研兹谎蕾靶芝烈氧叛保险公司的运作保险公司的运作 保险营销 营销体系架构 产品设计与包装 营销推动 渠道管理 培训管理 宣传管理 组织架构 人力建设 考核激励 制度建设 技术支撑 臣协需萌勘低拄侨狞违京驱硼姨抠咐肢聪谁绥老械售迹话棉习件田躯寓标保险公司的运作保险公司的运作 业务管理 保险承保 保险续期 保险保全 保险理赔 详见下一章 眶浑舶障击趾弹铭丁锡蒙劣栖旋孪千树默膜令碾剐涉快莆撅丛丙络甘菌标保险