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提句力修辞班财务规划
行銷管理
◎ 提句力修辭班+財務規劃
◎ 特色與訴求
理財顧問 需要精準的問句挖掘客戶的財務需求 ,財務需求有 :投資 、稅務 、現金流量 、法律 、風險 。
學員能學習提問問句的技能 ,有效的進行溝通 、為客戶做專業的需求分析 、及規劃出符合客戶的財務需求 ,
成為客戶的 「家庭財務醫生」。太極提問系列課程特別注重實務個案演練 ,實做才能內化一門核心行銷技
術 。
◎ 課程效益
KYC 的關鍵在於精準的提問問句 ,學員能學習提問問句的技能 ,有效的進行溝通 、深入了解客戶的
需求 。從基礎的問句形式 、語意 、修辭 、學習太極問句的基本結構 。課程中透過大量的個案演練 ,透過實
務演練 、角色模擬來學習問句 ,實務演練學習問句的技術 。
◎ 課程內容與時間
時間 課程單元
1.理財顧問的價值與定位
(1)金融商品銷售的困境 (2)如何傾聽客戶的需求
(3)將知識活用的對話方法
2.問句的基本六種形式
(1)開放式與封閉式問句 (2)事實性與感受性問句
(3)直接式與間接式問句 (4)演練基本六式問句
3.問句與語意與修辭
(1)文字的力量來自修辭 (2)正向與負向的語意練習
(3)問句修辭的練習 (4)語意的實際演練
4.問句的價 值
9 :00~17 :00 (1)建立關係的開場 (2)信任來自於傾聽
共 7 小時 (3)問句的九種價值
5. 問句的結構 (太極問句系統)
(1)挖掘需求 (2)關聯 式問句
(3)導引式問句 (4)個案演練
6開展問句的議題.
(1)議題就是方向 (2)財務需求的議題
(3)五個個案練習 (4)觀察與分享
7財務規劃.
(1)財務規劃的 流程 (2)財務保密協定書
(3)中資產個案解析 (4)高資產案例解析
(5) 家庭財務分析的邏輯
◎ 課程講師
倪躍軒於金融服務業超過 20 年資歷 ,實務銷售經驗豐富 ,陌生拜訪成交數
百張保單 ,2005 年開始專職行銷訓練 ,於兩岸銀行與保險教授如何精準的提
倪躍軒 老師
問 ,挖掘客戶的財務需求 ,案例演練輔導經驗豐富 。著有 頂尖財務顧問的成
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