热带气旋警告信号时之应变措施.PDF

熱帶氣旋警告信號時之應變措施 用戶須知 1) 所有復康巴士服務於天文台發出三號熱帶氣旋警告信號（以下簡稱“颱風信號”）時，維 持正常服務。當天文台發出八號或以上颱風信號 ，為顧及用戶及車長之安全，本會一律暫 停所有復康巴士服務至除下八號或改掛較低颱風信號為止。各類服務之應變安排詳見以下 第 點 。 8 2) 當天文台宣佈除下八號或改掛較低颱風信號後，復康巴士服務會盡早恢復正常。 3) 惟因受颱風影響地區情況會有差異，路面交通情況可能因出現水浸等情況而嚴重擠塞，車 輛到達時間可能較預約時間遲或行車路線會有改動 ，希望用戶諒解及忍耐。由於受颱風影 響，復康巴士的接載時間及地點可能需要變更，車長會於需要時聯絡用戶 ，通知臨時之上 車時間及地點。 4) 當天文台發出八號颱風信號時，車長會與車上乘客溝通，因應當時之天氣及交通情況，在 安全的情況下，盡可能將車上乘客送至安全地點（即登車地點或目的地）。 5) 復康巴士建議用戶與車長保持聯絡，並留意天文台及運輸署的消息 ，考慮個人身處的環 境，以作出安全的用車決定。用戶亦可自行決定是否使用復康巴士服務，如是日停用服務， 請盡早通知車長。無論復康巴士能否按時提供服務 ，用戶若於上車前或下車後發生任何意 外，本會恕難負責。 6) 當本會恢復正常服務後，由於交通之情況及調配需時，請用戶選擇在安全地點耐心等候， 本會當值主任或車長會主動與用戶聯絡，交代有關必要之接載安排。 7) 如用戶欲查詢此應變措施，可致電本會服務熱線 2817-8154 查詢或登上本會網址 .hk （選擇[我們的服務][交通服務][復康巴士] ）瀏覽 。 8) 復康巴士個別服務的應變安排： 8.1) 電召服務 【適用於八號或以上颱風信號】 預約用車時間或之前生效 服務暫停至八號或以上颱風信號除下為止。 電召服務行車途中發出 車長將盡量及早送車上乘客至安全地點 ；而未上車的用戶，車長 會致電通知他們取消行程 。 - 於天文台除下八號或以上颱風信號後 ，復康巴士會盡早恢復正常服務。另外，本會會按照用戶之要 求，盡量再編排車輛接載受颱風信號影響而未有用車的電召服務用戶。但會當作另一預約收費。 - 當天文台發出三號或以下颱風信號時，用戶自行更改或取消行程，須盡早通知復康巴士辦公室或車 長。本會仍會按照〈復康巴士服務收費一覽表〉列明之收費徵收費用。如用戶欲向本會申請豁免費 用，本會將按〈復康巴士電召服務附加費及其豁免機制〉之情況處理。 8.2) 穿梭服務 【適用於八號或以上颱風信號】 依照行程表於第一班車開 服務暫停至八號或以上颱風信號除下為止。 車前生效 行車途中已發出預警將掛 原定之班次及路線會繼續行駛。 更高颱風信號 行車途中發出 車長將盡量及早送車上乘客至安全地點（即用戶要求下車之地點必須 是行程表上列明之任何一個車站）。 除下信號後 服務將盡可能於兩小時內恢復正常，依照行車時間表及地點接載用 戶 ，恢復服務。用戶可致電聯絡車長確實到站時間。 FEO/11c/0517 頁 1/2 FS 73278 Tel +852 2817 8154 Fax +852 2855 7106 九龍藍田復康徑7 號藍田綜合中心地下7 號室 Rm7, G/F., Lam Tin Complex, 7