2012年年度总结及2013年质量改善计划(上传版).pptx

2017-8-10 1 2017-8-10 2 目录 一、2012年工作总结： 年度质量指标达成情况； 年度人员培养和流失情况； 年度技术/品质改进支持情况； 年度重大典型问题解析； 二、2013年工作计划： 质量目标/控制改进计划； 技术开发/管理改进计划； 人员管理计划； 硬件及平台提升计划； 三、需求支持项 2017-8-10 3 2012年工作总结-年度质量指标达成情况 客户端关键事件达成情况： 2012年关键事件备注： 1、2012-03月，工段发现99043XLW中的DKB面生锈； 2、2012-05月，工段发编码双色胶条用错的问题； 3、2012-11月，工段发蔽盒错混料问题。 2017-8-10 4 2012年工作总结-年度质量指标达成情况 客户端工段指标达成情况： 一、无线2121类物料在工段使用的FDPPM，建升一直未达成客户的要求，主要原因是建升机加交货给XX的21编码全部为模块组件类物料，而对2121类其它的功放基板类的物料却涉及甚少，导致工段FD一直居高不下，但就第二季度以来，总体呈改善的趋势； 二、无线工段使用不良率指标2012年累计达成0.365%，符合XX要求。 2017-8-10 5 2012年工作总结-年度质量指标达成情况 客户端IQC检验处指标达成情况： 从上表可以看出，建升机加交货到XXIQC的LAR%值一直未达成XX的要求，在2013年度须要进行重点的改善。 2017-8-10 6 2012年工作总结-年度质量指标达成情况 内部质量指标达成情况： 2017-8-10 7 2012年工作总结-年度人员培养和流失情况 一、品质部年度人数发展趋势： 二、品质部年度总人数共计 102 人，目前人员数量 51 人；全年人员流失率：100%；其中关键岗位人事调整情况： 2.1品质部经理职位经历了由XX→→XX→→XX的调整； 2.2新增加总经理助理职务，主管品质部和技术部； 2.3品质部主管层（4人）未做调整； 2.4工程师层共计3人，调整1人，XX由品质班长调任QE工程师，XXX离职； 2.5品质部班长层新增及调整，目前共计五人（为OQC：XXX、LQC：XXXXXX、CNC品质：XXXXXX） 三、技术部年度人数发展趋势： 四、技术部年度总人数共计 24 人，目前人员数量 22 人；全年人员流失率：9.1%；其中关键岗位人事调整情况： 4.1技术部分大概分成四个组：NPI产品导入、工艺组、工装组、编程组、 4.2技术部人员组织架构见下页： 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 人数 19 26 35 41 43 45 49 49 50 54 55 51 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 人数 12 14 15 16 17 17 20 19 20 21 22 22 2017-8-10 8 2012年工作总结-年度人员培养和流失情况 技术/品质人员组织架构图 2017-8-10 9 2012年工作总结-年度技术/品质改进支持情况 一、新产品导入流程梳理 改进前：新产品导入时各个职能部门责权不清楚，只有当客户交期满足不了时，市场就开始通报，但是对前期接到客户订单之后，是采购不能及时到料，还是制程加工不及时，表面处理不及时，组装不及时，没有一个系统的跟踪进度表来跟进。 改进后： 1、梳理新产品（NPI/TPI）导入流程文件，明确各部门职能，清理各个输出节点的相应资料。 2、新产品在导入时，NPI在启动会议上明确工艺路线，同时明确各个工序节点的有效输出完成时间，由试制组对全流程节点时间进行跟踪通报。 成果：2012年共计通过XXTPI认证编码63个，完全满足公司在2013年年度招标中相应编码，同时新产品在导入时客户对我司的表现也逐步提升。 2017-8-10 10 2012年工作总结-年度技术/品质改进支持情况 二、产品ERP系统整合及优化 1、产品编码BOM是公司能够正常生产的最基本条件之一，公司在2012年上半年导入ERP系统，但是由于前期对ERP数据的适应及公司的实际情况稍有差异，导致在系统在2012年中第三季度时几近失效，技术部组织对ERP系统中的BOM清单及时进行了清理，把系统内所有的呆料，及一物多号，等进行清除更新。同时为了防止后续再次出现类似的问题，设定有专人进行维护。 2、经与供应商沟通，在2012-09月开发出的子程序可以将出货条码上的“防水合格” 选项由生产根据实际要求手写打印，更改成统一在ERP中