我国发展私人银行业务问题研究毕业论文.doc

我国发展私人银行业务问题研究毕业论文  目 录 摘要 ABSTRACT 第一章 绪 论 1 §1.1 本文的研究背景及研究意义 1 §1.1.1 本文的研究背景 1 §1.1.2 本文的研究意义 2 §1.2 本文的研究内容与框架结构 3 §1.3 本文的研究方法和主要观点 4 §1.4 本文的结论、创新点与不足 5 第二章 文献综述及相关理论 7 §2.1 私人银行业务文献综述 7 §2.1.1 国外文献综述 7 §2.1.2 国内文献综述 8 §2.1.3 对国内外文献综述的评价 11 §2.2 相关理论 12 §2.2.1 金融创新理论 12 §2.2.2 金融中介理论 12 第三章 国外私人银行业务的发展及启示 13 §3.1 私人银行业务概述 13 §3.1.1 私人银行业务定义及特点 13 §3.1.2 私人银行核心业务及业务流程 18 §3.1.3 私人银行业务与一般零售银行业务的区别 21 §3.2 全球私人银行业务的发展现状、特点和趋势 23 §3.2.1 全球私人银行业务的发展现状及其特点 23 §3.2.2 全球私人银行业务的发展趋势 26 §3.3 国外私人银行业务发展经验借鉴 29 §3.3.1 瑞银集团私人银行业务发展经验 29 §3.3.2 汇丰集团私人银行业务发展经验 33 §3.3.3 国外私人银行发展对中国的启示 38 §3.4 金融危机带对我国私人银行业务发展的影响 40 §3.4.1 金融危机对私人银行业务产品结构的影响 40 §3.4.2 私人银行业务的道德风险及操作风险模型分析 42 §3.4.3 金融危机给我国发展私人银行业务带来的机遇 46 第四章 我国发展私人银行业务的现状分析 48 §4.1 我国开展私人银行业务的必要性和可行性分析 48 §4.1.1 我国开展私人银行业务的必要性分析 48 §4.1.2 我国开展私人银行业务的可行性分析 50 §4.2 我国开展私人银行业务的SWOT分析 54 §4.3 我国开展私人银行业务的客户分析 60 §4.3.1 我国私人银行业务的客户市场细分 60 §4.3.2 我国私人银行业务潜在客户规模及特征 63 §4.3.3 我国私人银行业务目标客户的需求分析 65 §4.3.4 我国私人银行业务客户的风险态度评估 68 §4.4 我国私人银行业务的风险控制分析 69 §4.4.1 法律风险控制 69 §4.4.2 信用风险控制 70 §4.4.3 操作风险控制 70 §4.5 我国发展私人银行业务的营销方式分析 72 §4.6 招商银行开展私人银行业务案例分析 73 第五章 我国发展私人银行业务的建议 77 §5.1 对政府部门的建议 77 §5.1.1 改革分业经营，鼓励金融创新 77 §5.1.2 加强金融监管，加快个人征信体系建设 77 §5.1.3 建立完善的金融法律体系 78 §5.2 对银行自身的建议 79 §5.2.1 对产品和服务方面的建议 79 §5.2.2 对银行发展策略方面的建议 80 §5.2.3 对人才发展培养方面的建议 82 §5.2.4 对加强风险管理方面的建议 83 §5.2.5 对构建信息系统方面的建议 84 参考文献 85 在读期间公开发表的论文和承担科研项目及取得成果 88 致 谢 89 第一章 绪 论 §1.1 本文的研究背景及研究意义 §1.1.1 本文的研究背景 现代西方商业银行与客户的关系经历了由20世纪70年代的以银行为主、客户对银行的忠诚度很高，到80年代客户的产品选择机会增加，客户不再过度依赖某一家银行，银行间的竞争明显加大，直到90年代以后的银行开始转向以客户为中心的发展变化过程。银行的一切经营活动都是围绕如何更好地满足客户的需求而展开的，“以客户为中心”的经营理念逐步深入商业银行经营管理的整个过程中。帕累托的“二八定律”中指出：80%的利润来自20%的客户。银行为追求利润最大化，必然要重视高端客户，为他们提供全面优质的管理服务。私人银行业务是商业银行面向社会富裕人士提供的以财富管理为核心的专业的一揽子高层次金融服务。该业务起源于瑞士，在欧美国家已经有上百年的历史，它因稳健而丰厚的利润收入而备受银行青睐。 当前的国际银行业正在发生着深刻的变化：资本市场快速发展，迫使银行设法摆脱以信贷为主的传统业务经营模式，从发展收费性的表外业务着手寻求新的增长动力，另行开发业务增长空间；金融混业经营已成为世界性潮流，这为银行进行金融工具及金融产品的创新提供了制度支持；技术进步推动网络银行迅猛发展，为银行利用网络技术扩张业务规模、降低经营成本提供了技术保障。私人银行业务占用的银行资本金较少，但创造的利润较高，银行能利用网络技术迅速的、低成本地扩大私人银行业务规模；利用混业经营的优势，为私人银行业