如何开展龙会(免费).ppt

什么是沙龙会： 沙龙会又称终端会.是美容院常用的一种稳定老客源、吸纳新客源的促销方式！ 一次好的终端推广沙龙会，确实能给美容院带来经济上的效益；一次成功的沙龙会，不管规模大小，都应该从调查分析、方案策划、现场实施、会后跟进等多方面入手，选准可以吸引人眼球的主题，推出可以让顾客怦然心动的促销政策，提供给顾客物有所值的产品或服务，才是最关键的。 根据6W2H的销售原则，树立清晰的策略及目标 护肤会议策划 物料的准备 1、横幅:科学理性选择化妆品（店内） 热烈欢迎日本诚美集团专家亲临指导（店外） 美容养肤系列大讲堂（会场） 2、签到本（姓名、年龄、联系电话） 3、会场的确定——小会议室或美容院大厅 4、会场内准备一些水果、小点心、和荼水 5、会场的布置：毒性一览表、皮肤渗透图、细胞活再生仪、人工细胞的挂画等 6、资料展示：批文、手册、证书；《全国的毁容软文报道》 7、DJ：电视机、VCD；其包含综合碟片、315碟子（或投影仪） 8、“中国消协美丽考核试卷”若干张及准备白纸和铅笔；（听课后要参加考试的， 　　　　　　　　　　凡考试达到80分以上的人将获得一张价值480元的爱心体验卡。 9、白板（有架的）、板擦和笔 10、实验用品：A、制作实验——水、花生油、洗洁精、 试管或透明玻璃杯、纸巾各一个 B、漂浮实验——2个透明玻璃杯、矿泉水、客装卸妆凝胶和可漂浮的洗面奶 C、燃烧试验——蜡烛、打火机、脂质、玫琳凯的特效滋养霜或普通日霜、棉片、不锈钢条羹2个 D、变脸实验——浓妆模特一名、客装卸妆凝胶一支 11、礼品：准时到会前10名的礼物；会中互动的礼物：旅行装、小礼品（5—10 份）； 会中当场成交会员卡的顾 客礼物（例：美丽真相书一本） 12、会员议方案：提前准备好，会后咨询时用。 邀约（电话/面对面/老客户/带新人/话述） 邀约目标制定 ①激励与总目标 ②个人目标 ③现场承诺 不论是什么样的活动，第一步就是邀约，否则再好的设想，没有了参与对象，也就没有了现实意义。 1、全体动员 ①理解活动的目的提升员工的参与意识 ②强调活动的重要性 ③剖析活动的亮点 2、邀约技巧培训 ①基础指点 ②一对一情景演练，剖析/点评 在客户来做护理时，以较为神秘的语气告诉她，我们将于什么时候举办“女人究竟有多美”活动，会上礼品丰富，院长还特地请来×××(某某专家)，相信一定很精彩，我想请您来，好吗！另外我还专门排练了一个节目，你一定来捧场哦。 ※注意语气与节奏感。 ③总结/激励 3、邀约步骤 ①前半个月透露消息 ②一周流程 a、一周时开始正式派发邀请函，告知凭邀请函领取奖项的规则，另外以试探的口气说，这次人数有限,节目也很精彩，我帮您多申请了一张，您看能否多带一位(亲朋好友等)过来。 b、倒五天跟进 打电话问候，然后用柔和的语气提醒对方别忘了时间(这次活动是几号几点在哪里)。 c、倒三天提示 告知对方这次想来的人很多，内部名额都不够分派，我在包装礼品(奖品)时看了都心动，我为了让您看到我的表演节目，晚上都加排了几次，您可一定要来，您肯定会觉得很有意义，也会玩得开心。 d、前一天确认 先发短信提醒对方，然后打电话问候，以关心的语气祝福她及家人生活幸福，万事如意，最后告诉她明天活动开始的准确时间，提示她早到占一个好位置。 e、当天迎候电话 先赞美她，说今天天气好，活动一定更精彩，大家也同样会很尽兴，同时告诉对方我在会场等您。 邀约对象（根据会议主题邀约） 1、店内目标顾客,有消费能力又忠诚的顾客 2、店内已使用诚美产品但不齐全、用量不达 标，有消费力的顾客 3、前期做好铺垫容易成交的顾客 4、认为细胞活化仪效果不明显，不定期做院 护的顾客 5、已沟通未使用产品的顾客 6、需提升成为恩尔蕾斐的顾客 针对以上的顾客进行邀约 邀约话术： 沟通重点一： 我们专为诚美VIP会员（根据会议主题）开设的讲座，传递品味、尊崇、有内涵的知识，让您在感受到和国际同步的三面美服务。。。 沟通重点二： 使用上诚美产品，皮肤得到改善，您一定希望更加完美，对吧，我们邀请到**老师，教会我们使用产品的技巧及变美的方法，这样的讲座对您一定有帮助。。。 沟通重点三： 您使用上产品觉得在哪方面还需要加强的？。。是的，这些是可以解决的，以前**老师的皮肤与您现在的皮肤状况很相似。。。 会 议 推 进 跟 进 演 练 讲座目的的演练 促销话术的演练 邀约话术的演练 邀约对象的演练 分工的演练 专业知识的演练 接待流程的