模块六：酬与激励2.ppt

模块六：薪酬与激励? 项目1 薪酬管理 项目2 激励 能力目标 能够制定连锁企业薪酬体系；能够熟练应用职位评价方法；能够熟悉连锁企业的主要薪酬制度并初步设计连锁企业薪酬方案；能够熟练应用激励的方法。 知识目标 熟悉薪酬的构成及其功能；理解薪酬管理的原则和影响连锁企业薪酬水平的主要因素；了解连锁企业福利的特点和主要形式；理解激励的内涵；了解相关的激励理论和激励手段。 态度情感与价值观目标 熟悉连锁企业人力资源部薪酬管理专员的工作职能。 项目1 薪酬管理 任务1 设计连锁企业薪酬体系流程 任务描述 ： 在连锁店的管理当中，只要用心分析就可以发现，所有的制度和管理工具的设计都是围绕“人”这一要素制定的。一家店在开业之后的生意如何？是兴旺还是漫漫的萎缩?最终的决定要素在人。 专卖店员工的积极性、创新性、热情等要素时刻影响着门店的生意。那么，什么是影响员工积极性和创新能力发挥的因素呢？回答这个问题就需要回归员工工作的本质：报酬！也就是薪酬！ 专卖店员工薪酬应该如何设计呢？这是一门学问，因为，你的薪酬设计决定了你的员工来源和积极性的发挥。专卖店员工由于工作环境与办公室不同，因此，在薪酬设计上一定要避免与办公室做比较。要根据现实情况和公司需要，制定合适的薪酬体系。 如果你是人力资源专家，请帮助设计一套针对专卖门店员工的薪酬体系。 任务分析 基于职位的薪酬体系设计流程包括职位分析、职位评价、薪酬调查、薪酬水平定位、确定薪酬结构、薪酬体系实施与调整6个方面，如图6-1所示。 在设计连锁企业的薪酬体系时要关注两大主题：一是薪酬对内的相对公平；二是薪酬水平与竞争对手相比具有竞争力。确保薪酬的内部公平，可以通过职务分析和职位评价来保证，薪酬的外部部竞争力则可通过薪酬调查来保证。 任务2 选择职位评价方法 任务描述 ： 根据任务1的案例所提出的薪酬设计要求，选择符合企业要求的职位评价方法。 任务实施 ： 职位评价的方法有多种，常用的有排序法、分类法、要素计点法和因素比较法4种： 1．排序法 排序法是一种简单的职位评价方法，就是根据不同职位的相对价值或它们各自对饭店的相对贡献进行排序。在实际运用中，由于小企业职位不多，运用这种方法比较有效，但不太精确。排序法也有很多种，常用交替排序法和配对比较法两种排序方法。 （1）交替排序法 （2）配对比较法 2．分类法 分类法又称为分类套级法，就是职位评价者预先制定出一套供参照用的职位级别标准，然后将待评价的职位与标准进行比较分析，从而确定该职位相应的级别。 分类法的操作要点如下： （1）划分职位类别 （2）分等级 （3）制定标准 （4）套级 3．因素比较法 因素比较法是一种量化的职位评价方法，是在确定关键职位和付酬因素的基础上，将关键岗位中的付酬因素排序后编制成因素比较尺度表，然后将待评价职位的付酬因素与关键岗位进行比较，从而确定待评价职位的工资率。 因素比较法的操作要点如下： （1）确定关键职位 （2）选择付酬因素 （3）编制因素比较尺度表 （4）进行职位评价 4．点数法 点数法，又称要数计点法，是指确定几个报酬要素并且将每个要素分为几个等级。要素等级的划分要与职位的实际状况相符合。 点数法的操作要点如下： （1）确定要评价的职位系列 （2）收集职位信息 （3）选择薪酬要素 （4）界定薪酬要素 （5）确定要素等级 （6）确定要素的相对价值，即确定每个要素的权重 （7）确定各要素及各要素等级的点值 （8）编写职位评价指导手册 任务3 开展薪酬市场调查 任务描述 ： 众所周知，现行企业薪资管理体系的设计要素是多方面的，如职位、员工绩效表现等等。在市场经济的大潮中，作为企业走向市场的重要体现，外部市场成为企业，尤其是非国有企业薪资管理体系设计的一个重要因素。因此，作为中国企业人力资源管理的新生事物——薪资市场调查也应运而生。其实在发达国家，企业定期的薪资调查已经相当普及，有数据表明，在美国，93%的大型企业都会运用薪资市场调查的资料指导本身的薪资管理。显而易见，中国的企业要想加强薪资管理体系的合理性及外部竞争力，必须要通过薪资市场调查获取准确而全面的劳动力市场薪资信息。 薪资市场调查作为企业薪资管理的重要辅助工具，其过程及结果的质量都直接影响到整个薪资管理体系。高质量的薪资市场调查可以使得企业及时把握人才市场薪资行情，有助于企业搭建