2011年5月企业人力资源管理师(三级)真题及答案.docx

2011年5月企业人力资源管理师（三级）考试真题（理论+技能+技能参考答案(2012-10-17 22:00:31)转载▼标签：?转载原文地址：2011年5月企业人力资源管理师（三级）考试真题（理论+技能+技能参考答案）作者：刘玉芳2011年5月三级企业人力资源管理师真题?2011年5月 ?人力资源和社会保障部????????????????????????????????????国家职业资格全国统一鉴定???职 ?业：企业人力资源管理师 ???’??等 ?级：国家职业资格三级??卷册一：职业道德??????????理论知识??注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠???????????????笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填???????????????涂答题卡上的相应位置处。????????????2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右???????????????上角的相应位置处。????． ?????3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：???????????????第一部分， ?1—25小题，为职业道德试题；???????????????第二部分，26～125小题，为理论知识试题．????????????4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答???????????????案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。?????????????5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监????????????????考人员。?????????????6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进????????????????行填涂，则均属作答无效。???地 ???区：???姓 ??名： ????准考证号：????????????人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制?????第一部分 ???职业道德????(第1～25题，共25道题)??一、职业道德基础理论与知识部分????答题指导：????◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项i其中单项选择题只有一个选项是正确的，多????项选择题有两个或两个以上选项是正确的．????◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。????◆错选、少选、多选，则该题均不得分．???(一)单项选择题(第1～8题)??l、职业道德是从业人员在职业活动中( ???)。????(A)必须服从的工作指令 ???(B)应该遵循的行为规范????(C)衡量绩效的根本标准 ???(D)自我评价的价值尺度??2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( ???)。????(A)真实、谨慎、勤奋 ???(B)忠心、严谨、殷勤????(c)忠诚、审慎、勤勉 ???(D)诚信、审问、勤快??3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括( ???)。????(A)超稳定性 ???(B)适用范围上的无限性????(C)表现形式上的单一性 ???(D)一定的强制性??4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( ???)。????(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功????(B)在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多????(C)在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位????(D)考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效??5、在美国学者詹姆斯?H-罗宾斯看来，“敬业”的本质是( ???)。????(A)绝不朝三暮四，不把：亡作当作跳板????(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦????(C)以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感????(D)心灵的坦荡和安然??6、同事间建立信赖关系应该努力做到( ???)。????(A)开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足????(B)坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论????(C)加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系????(D)彼此看重对方，不说同事的坏话??7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( ???)。????(A)服务顾客时，不作任何区别????(B)别人如何待我，我就如何待别人????(C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食????(D)把尊重人格作为平等待人的核心??8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是( ???)。????(A)学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规????(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规????(c)熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规????(D)学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规??????(二)多项选择题(第9～16题)??9、