儒学视野中医院文化建设探究.doc

儒学视野中医院文化建设探究 (1.青岛大学国际商学院管理学党总支 266003 2.青岛大学党委266071) (3.青岛大学医学院附属医院质量控制处 266003 4.青岛经济技术开发区第一人民医院266555) 作者简介：王大文，教授，青岛大学，硕士生导师 , 主要研究医院文化建设与可持续发展。 摘要：儒家思想的主要内涵体现在医院文化建设方面就是：“仁”就是医院以患者、员工为本；“和”就是和谐的员工、医患、社会关系和积极健康的精神追求、价值观和院风；“义”就是病人效益最大化；“信”就是对患者的真诚和负责；“克己内省”就是医护员工要完善自我、内心省察自己的言行；“时变”就是创新医院经营理念、规章制度、技术和服务等；“礼”就是加强医院的管理、技术操作、培训等制度；“智”就是医疗科技以伦理道德为最高目标，追求人与自然、人与社会的和谐统一。 关键词：文化；儒家思想；医院建设 胡锦涛总书记在党的第十七届六中全会上指出，当今世界正处在大发展大变革大调整时期，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。“文化”的核心内容，主要是思维方式和行为方式。其中，思维方式决定着行为方式，而行为方式则反映着思维方式。医院文化，是指一定社会背景下的医院，在长期医疗服务中逐步形成和发育起来的日趋稳定的价值观和医院精神，还包括以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统，以及在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等，是医院生存和发展的基础和原动力，也是医院综合竞争力、人员向心力和基础管理底蕴的外在表现。儒家思想，是中国传统文化的精华，几千年来一直影响着中国人的思想品格。建设积极、健康、富有中国特色的医院文化，不能不借鉴传统文化，重新审视医院文化建设，从儒家思想中汲取智慧和灵感，加快推进和谐医院进程，为满足人民群众的身心健康需求营造优质、高效的医疗环境。 一、以孔孟为代表的儒家思想的现代意义和创造性转换 当前，我国正在构建社会主义和谐社会，其目的就是要建立人与人、人与社会、人与自然和谐相处的社会环境。发轫于春秋时期的儒家思想，以“仁”为核心，以经世致用即应用性为主要特点，以修身、齐家、治国、平天下为宗旨，提倡仁爱、亲民、执中、忠恕, 强调“修己”、“向善”，讲求礼序，主张入世，追求人之身心、人与人、人与他人和社会、人与自然、人与超越的“天”或“道”之间的普遍和谐统一的最终价值理想。儒家这种从个人的德性养成到国家天下平,从而实现社会和谐的思想资源, 深深影响着中国人的生命信仰、道德精神和人格风范，与时代精神契合，对当今社会价值取向仍有借鉴价值。梁漱溟在《东西文化及其哲学 》一书中所言，全世界的文化发展终归要走“中国的路、孔家的路”。一方面，儒家文化塑造了中国的传统和现实、人的思维方式和行为方式，至今产生着几乎是决定性的影响；另一方面，由于近现代以来中西文化的冲突和融合，以及当代社会经济的快速发展，中国面临着前所未有的危机和挑战。因此，我们既要以儒家思想重塑当代文化结构和社会心理，以实现和谐社会的伟大理想，又不能固步自封、刻舟求剑，不思改革和进取。这就要求我们对儒家思想进行现代阐释，挖掘对建立现代社会有积极意义的因素。医院是一个现代化的产物，是传统文化所不曾面对的事物。但构成医院的最基本的元素仍然是人，医院所面对的服务对象也是人，儒家思想对人的本质、发展、理想的思考就仍然具有重要的现代意义。 二、医院文化建设的儒学观照 要解决目前医院存在的诸多问题，当然最根本的是医疗体制的改革，但加强医院文化建设也是医疗改革的决定性环节。因为目前医院的市场化本来就是为解决十几年前计划经济下的痼疾而采取的改革措施，如果不从医院文化的层面解决这个问题，那么对市场化的否定又将回到原来的老路上去。1988年，全世界75位诺贝尔奖得主聚会巴黎，会后发表宣言称：“人类要在21世纪生存下去，必须回顾2500年去汲取孔子的智慧。”纵观全球，遍览古今，儒家思想已被成功应用到军事、经济、政治和文化等方面。医院是社会活动的重要组成部分，医院文化是医院医疗与社会文化相结合的产物，条分缕析当前医院文化建设的得与失，应将儒家思想古为今用，在医院文化建设方面应发挥它的作用。明代陈实功在《医家五戒十要 》中第一要就开宗明义主张“先知儒理,然后方知医理”,同道之间要“和为贵”。 (一)仁爱思想与医院和医务人员的天职 “仁”是儒家思想的基本内核，是人类共同应具有的基本道德精神财富。孔子曰:“克己复礼为仁”（《论语,就是要对思想和行为进行自我制约,以达到符合社会规范和要求，成就君子人格。孟子说:“仁者,人也”，指出“仁”的本质就是人道原则,即肯