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如何才能设计出一个好表单摘要：有很多设计糟糕的表单，不管你是否喜欢他们，表单都是必不可少的。估计没有什么比表单更让设计师出气了。表单不一定可以让（设计师）表现创意，还是可以？我们可能需要从做基本的层面，重新审视表单，理解表单――表单是用户和软件之间的对话。 关键词：表单；设计；方法 中图分类号：TP39文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 05-0000-02 有很多设计糟糕的表单，不管你是否喜欢他们，表单都是必不可少的。估计没有什么比表单更让设计师出气了。表单不一定可以让（设计师）表现创意，还是可以？我们可能需要从做基本的层面，重新审视表单，理解表单――表单是用户和软件之间的对话。到底怎么设计表单呢，下面这些经验教训，我希望能给大家带来一些启发。 一、要提供一个内容整洁清晰的表单页面 对于我们的表单页面我们第一件事情要做的就是明确的像我们的用户传递表单的性质及其作用。同时接着我们需要提高一个内容整洁清晰的表单页面。常见的表单页面我们可以分成三种，有纵向排列的、有分页显示填写的，也有左右布局的。这三种表单布局类型页面是我们最常见到的。很多软件开发商为了得到用户卸载的原因进而改善软件会在软件被卸载后跳出调查的表单页面。上图的这一表单为常见的纵向排列表单，我们可以看出其设计的细节就是尽量的简单，同时尽量的减少用户的输入，提供选择项。用户卸载你的软件已经表明对你的软件不满，你已经没有什么资本让用户去填写繁琐的表单。只有使用简洁的操作才能获得更多的用户使用数据。 二、表单填写帮助提示 用户在填写表单的时候难免出现错误，尤其是在注册的时候。目前很多站点在注册的时候都对昵称、邮箱、密码等进行了一系列的限制。而如何提示用户准确的填写表单是提高用户友好体验的关键。我们需要然给用户知道，填写完错误信息后如何处理?填写的信息什么地方出现错误?以及如何修改错误等等。 三、表单设计需要创新 一个一层不变的表单页面会很容易让访客失去兴趣。如果你是一个需要吸引到大量的用户进行数据调查的表单，如果你不能提供一个创新的表单页面，很难吸引到访客的填写。通过表单设计风格的创新吸引访客是每一个设计师优化表单中最重要的事情。同时，在设计表单时，要注意避免以下几种情况。 四、只有一种按钮类型或最好每个表单就一个按钮 还有一个鲜为人知的心理学原理，叫做“希克法则（Hicks Law）”，基本观点是当选项增加时，人们下决定的时间就会增加。我知道，这不是rocket science（电影，是关于青春期焦虑的喜剧佳作），但仍是值得铭记于心的规则。 你可以通过帮助你的优质用户做选择来帮助他们。让所有的基本按钮都是一个颜色，每页都只有一个按钮（非基本按钮）来帮助他们做选择。哪个按钮是我应该点击的呢？哦，很简单嘛，那个大大的色色的按钮！ 五、想想你为何对某事抱有疑问，对于用户感觉又如何 这可能是我给出的最直接的建议，但经常是利用率最低的。质疑你提出的每个问题。有必要吗？那是什么感觉要问这个？ 很多业务需要问问题，作为设计师的我们可以争得面红耳赤。有必要提这样的问题，对于了解我们的业务需要这样可以让我们妥协的数据。我们可以通过告诉我们的优质用户我们为何需要问那样的问题再帮助它们。放心的使用和数据共享通常都是好的。 六、日期是个不安分的家伙 输入日期确实是个挑战，有些缺陷你可以避免。单一的最大问题是错误的处理。 最简单的方法是浮出日历。值得注意的是在英国一周开始于星期一，而在美国则是星期天。如果你的用户注意力不集中，他们可能选择星期天，而实际上他们本想选择星期一的。 同样需要注意的是国际日期的格式。在美国，最开始的是月份，而在日本，最前面的是年份。因此，日期4/5/12可以以三种方式解释。这就是为什么最好使用选择框。 七、表单是开发者的工艺品 与设计师一样，表单也是开发人员的工艺品。了解输入数据可能出现的错误以及设计应付的后端代码是一项挑战。很简单例子。输入货币值。用户可能犯很严重的错误。迫使用户满足某种特定的格式会让用户沮丧，让我们来正视它，这是开发人员这边的偷懒。 对于开发人员而言，没有什么挑战好过构建防弹表单了。 同时，在设计表单时，有以下几点需要注意的地方： （一）不要标记必填字段 你知道小星号（*）就表示必填字段？我已经见过很多次因为这个用户测试失败。作为概念来讲，必填字段没有多大意义，等同离线（这个概念）。对于开发者，这个是很好的，他们提供了一个很好的黑白方式去完成。星号以及必填字段（导致表单完成）失败是因为他是个需要学习的行为。在用户测试中我看到的典型行为是用户在（表单）上面填写表单，结束于某个东西阻止他