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企业为什么建好网站却没有成交？ 互联网发展至今，已经渗透到我们生活的各个细节，无论是经济方面还是宣传方面，互联网 信息发布与交互的载体，都已经起着极其重要的促进作用。在这种情况下面很多传统行业企 业领导都纷纷的建立起了自己公司的网站。但是建立起来后，却发现没有业绩的提升。这是 为什么呢？今天建伟就简单和大家说说我的看法。 据中国互联网络信息中心的调查表明：在中国企业网站的行业中，其中制造业比例最高， 为 35.3%；其次是 IT 业、批发零售业。而在制造业中，机械及工业制品所占份额最高；其 次是电子元器件/家用电器。从上面的数据来看可以分析出下面几点情况。 1：网络意识不强，随心所欲，缺乏推广。 你可能会说他们不是已经都建立了自己公司的网站，为啥还会说网络意识不强呢！！那是因 为目前在中国企业网站比例比较大的行业是制造业，而大部分在制造业行业里做的比较好 的，年龄基本上都是偏大的，他们这类人群由于时代和周围环境以及教育的关系和当今互联 网的发展和认知存在一定的落差。甚至大部分企业建立自己的网站完全是为了充门面，在和 别人交流的时候能够有得一说，或者完全是为了应付建站公司的业务员，再者是认为公司业 务和互联网不沾边。在这些情况下，即使网站建好了，也把它闲置一旁。这样网站完全没有 任何作用，只起到了茶余饭后的谈资。 2：不完善的用户体验 很多企业也存在这样的情况，网站我做推广了，我也很重视网络。比如像百度竞价，媒体广 告投放，户外广告投放等，我都做了，网站也有点击和流量，但是就一直没有业绩。这个是 为什么？ 很大程度和体验相关。 良好的用户体验可以概括为八个字：使用方便、看着舒服。虽然只有简单的八个字，但是要 做好却不是那么容易的。比如：网站的色彩、布局、功能 、内容、用户的上网习惯等。众 建伟 建伟 多因素都会影响到客户体验，具体的可以查看建建伟伟的博客，里面有详细介绍。 3：网站缺乏信任感 这点很重要，就像我们要买一样东西，前提是我们需要，感觉它有用，我们对之产生信任。 网站也是一样的，要能够给用户信任我们的服务和产品。在营销中在用户心中建立信任是第 一要务，也是成交的关键之处。企业网站来说一般增加信任感的方法有把行业资质证书、所 取得的专利、技术人员的履历、做过的成功案例、企业的历史等通过网站展示出来，获得客 户的信任加分，如果客户得不到想要的信息或者没有信任你，多半都会直接关掉网页走人。 4：服务到位，加码消费 一个网站的服务涉及到产品的售后服务，产品包装，产品保证等，但是和客户直接接触的是 客服，客服的服务尤为重要，什么是加码消费呢，意思是尽可能的让客户多买东西，可以是 促销方式，把客户消费潜力挖掘出来。关于这点，不知道你是否有体会，我们去逛街不知不 觉就买了很多自己原本不想买的东西。 5：增加网站用户的黏度 黏度就是常来我们的网站，并且能够再次消费。虽然你的网站 IP 很多，但是如果进来的客 户打开网页，不到 3 秒钟就会走人。这样有什么效果呢？如何增加黏度？在这个问题上我 们要考虑下面几个问题： 什么样的理由能让客户经常回到网站来？怎么才能让客户在网站 的时间更长？ 也许你就能够找到符合你行业的并且增强你网站用户黏度的方法。比如： 平时多聊聊天，即使顾客不买你的产品，网站也要给顾客提供一些有价值的资讯，让顾客知 道，你的网站不仅仅在卖东西，也在用心服务，而且有很多服务还是免费。这样在他有需要 的时候就能够想起你的网站。 好了，今天的分享就到这里，希望建伟的分享对大家有所启示和帮助。同时祝大家赚钱多多。 本文梅建伟原创： 梅建伟博客，欢迎转载，转载请保留版权， 谢谢！