资讯、电子科技产业运用人力派遣之研究林保成企管系摘要本研究之.pdfVIP

教專研98P-016 資訊、電子科技產業運用人力派遣之研究 資訊、電子科技產業運用人力派遣之研究 林保成 企管系 摘 要 本研究之目的乃在於瞭解目前國內資訊、電子等高科技產業使用人力派遣的現況及 所面臨的問題與困難。本個案研究同時採用質化研究法中的深度訪談與內容分析兩種方 法，研究者特意挑選了高科技公司內的要派企業主管、派遣公司主管以及派遣員工等進 行訪談與觀察，以瞭解派遣三 方對於人力派遣的觀點、認識以及其整體的印象與期望。 最後，本研究也針對「要派企 業使用人力派遣的運作現況」、「要派企業的觀點下，派 遣公司如何進行派遣工作」以及「要派企業對人力派遣未 來的期許」等三個層面分別做 出研究結論與建議。 關鍵字：高科技產業、人力派遣、派遣員工。 Abstract The purpose of this paper was to explore the key issues and main difficulties of using dispatch workers in high-tech industries. In-depth interviews and content analysis have been used to carry out this study. In order to understand the different perspectives, impressions and expectations from all parties, the interviewees have been purposefully chosen from directors and dispatch workers from both the client companies and dispatching agencies. The authors also provided analyses and suggestions on three aspects of human resources dispatching in high-tech industries, including the client companies＇ current situations of using dispatch workers, the client companies＇ views on how dispatching agencies work, and the client companies expectations towards the future of human resources dispatching. Keywords ：high-tech industry, human resources dispatching, dispatch worker. 壹、前言 人才是任何一個組織之關鍵資源。在競爭劇烈的情況下，人才更是扮演著關鍵性角 色，「如何有效率的運用及培育優秀的人才」是任何一個企業面臨的最大問題。而人才 可以是企業本身的人才，亦可用委外或人力派遣的方式來取得。 企業基於成本上的考量，並且為避免長期雇用工作者所帶來的壓力，故紛紛傾向使 用彈性化的人力資源管理制度，這樣的結果造就了暫時性的勞動力（ Contingent Work Force ）的蓬勃發展，基於上述之理由，故本研究針對目前國內極受爭議的人力派遣產 業應用於資訊、電子等高科技產業的人力資源管理實務的探討。 貳、文獻探討 基於本研究之目的為「探討資訊、電子科技產業運用人力派遣的相關發展」，本章 將針對「人力派遣產業」做一深