房地产市场营销（复习）.docVIP

房地产市场营销复习 第一章 房地产市场营销概述 △ 市场营销：是一种通过商品交换实现其所创造的产品的价值以满足个人和团体需要的社会和管理过程。 △ 房地产市场营销：是通过房地产交换，满足现实的或潜在的房地产需求的综合性的经营销售活动过程。 市场营销观念的演变：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念 市场营销观念 重点 方法 目的 策略 生产观念 生产与新产品 提高作业效率 通过销售获得利润 等客上门 产品观念 产品 产品质量控制 通过销售获得利润 等客上门 推销观念 产品 推销及促销 通过销售获得利润 加强人员推销与广告宣传 市场营销观念 客户需求 整体营销 通过满足客户需要获得利润 加强营销，利用广告策略来实现营销目标 社会营销观念 客户与社会 整体营销 通过满足客户需要、增进社会福利而获得利润 树立企业形象，把广告等作为腾飞的翅膀 第二章 房地产市场营销环境 △ 房地产市场营销环境：是指影响企业营销活动的不可控制的参与者和影响力。 房地产市场营销环境的特点：关联性、层次性、差别性、动态性。 房地产市场营销微观环境构成： 1．企业——市场营销部门是企业这一系统中的重要因素。 2．供应商——是指为房地产企业提供建筑材料、建筑机械设备、能源和劳动力等资源的企业和个人。 3．营销中介——是指协助房地产企业将产品销售给最终购买者的中介机构。包括中间商和辅助