第二章个人心理与管理.pptVIP

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第二章个人心理与管理

第二章 个体心理与管理;主要内容;心理学的基本框架;第一节 个体心理过程与管理;一、知觉;知觉的特点主要表现在:; 2、自我知觉;自我知觉的内容;3、社会知觉;对他人的认知;人际知觉;角色知觉;因果解释;4、时间知觉;二、知觉的基本效应; 1、第一印象;首因效应;2、近因效应;3、晕轮效应 ;4、知觉防御 ;5、刻板印象(定型效应) ;四、案例讨论;第二节 个体心理特征与管理 ; 一、能力;能力、知识、技能;才能;能力的形成;2、能力分类;一般能力与特殊能力;再造能力与创造能力;认识能力、实践活动能力、社交能力;3、能力差异及测量;能力的类型差异;能力的发展水平差异;能力发展早晚的差异;能力测量;能力测量;;差别能力测验; 特殊的实际能力倾向测验; 创造能力测验;4、能力差异在管理中的应用 ;二、性格 ;性格的特征;2、影响性格的因素 ;3、性格??类型 ;(2)向性说。;(3)独立—顺从说。;(4)情绪类型说。;;(5)文化—社会类型说。;4、性格的鉴别;性格测验法;调查研究法;性格测验;4、性格与管理;;;三、气质 ;气质与其性格有联系又有区别:;二者的相互区别表现在: ;2、气质的类型;3、气质与管理;燥郁质类型管理人员的行为表现;分裂质类型管理人员的行为表现;黏着质的管理人员的行为表现;;;四、案例分析:

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