浙江财经学院学生会工作总结.doc

浙江财经学院学生会2007-2008学年 第一学期工作总结 在过去的一个学期里，浙江财经学院学生会在和团委老师的和下，紧紧围绕学校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就过去一个学期的工作总结如下：一、二、健全各项规章制度以“三自”方针为宗旨，加强干部队伍自身建设提高学生会的凝聚力、号召力和战斗力。构建学生会组织文化健全各项规章制度，规范工作程序，使学生会运行机制更趋完善。加强学生会干部业务培训，建设一支高素质的干部队伍。过硬的干部素质是一个组织的蓬勃发展的有力保障。我们采取专题讲座、集中学习、经验交流等形式，培养了学生会干部的责任心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等，提高了学生会干部的思想素质和业务素质。 三、以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大的利益。开辟各种渠道，收集各方信息， 问题 具体问题 结果（紫元公司表明） 保安问题 生活园区挂横幅 不收取押金，不收费 停在寝室楼下的车经常被偷 1、保安会加强管理，做到每小时园区各点会有巡逻； 2、确保已装摄像头2/3开放，园区内报案（7个工作日内）可调出摄像资料； 3、下学期前宿舍大厅、楼层、主要道路、餐厅等将改造摄像头； 4、宿管员会负责车库管理。 对桃李苑正门在学生出入高峰期只开一扇门 学生出入高峰期（如8：30或9：30）会将两扇大门都开启。并提出为了安全考虑在22：45以后学生进出生活园区须出示个人有效证件并登记 维修问题 维修制度 1、接修员将根据先急后缓，接到电话时立即表明维修时间； 2、原则：小项目——当天完成；大项目——一周内保证完成（一般3、4天完成，顶漏的维修因人员配备问题可能会超出一两天，但仍保证一周的期限） 3、今年9月1号以后，灯管等物品如果属于自然损坏的维修时不收费。4、如在热水供应期内仍无热水，可随时拨打维修热线反映，维修人员须对该寝室进行检查并给出答复。对宿管员态度问题，紫元公司承诺将健全投诉机制，如重新公布投诉号码。 宿管问题 开放天台 天晴时开放 对一楼阳台安全问题 将于12月26号拟定安装红外线装置计划。近期召开保安中心会议，商讨保安设备工作事宜，会议结束，学生会可知晓其内容，并配合宣传、监督工作。 餐饮中心 成蹊小餐厅问题 对方确保餐厅内的菜明码标价，大小餐厅价格一致，否则可诉；并健全打错菜价后退还机制。 经服中心 对老鼠问题 以后会发老鼠贴 垃圾桶问题 会对破损垃圾桶进行更换，经调查，若需要，将增加部分垃圾桶 热水问题 1、开放时间按原来实行：早上6：30-8：00 中午11：30-13：00 下午17：30-22：00 ，若开放时间段内有反映无热水供应，维修部将立即落实察看热水供应线路。 2、承诺将公开作出热水成本分析。 半个学期以来，学生会通过“权益在线”、权益通讯员等渠道获得投诉二十余件；短短一个多月，通过“倾听热线”接听同学投诉二十七人次，内容涉及同学生活、学习、工作各方面，有关问题在一定时间内处置完成并完成对投诉人的反馈。学生会协商对象包括学校相关职能部门、相关科室、图书馆、后勤部门、生活区紫元教育集团公司、生活区内外个体经营户等，在沟通后均得到了积极的答复，使同学们反映上来的问题得以解决和最大限度的改善。 至今，维权工作已经逐渐建立一套“热情倾听，快速处理，及时反馈，确认回访，部内总结”的工作机制，以务实、有效、迅速的特点开展工作，并以切实有效的结果获得了同学们的广泛肯定和好评，维权工作任重而道远，这也促使我们的维权工作将会持续而有效的坚持下去。 四、以“为毕业生服务”为重点，构建“为毕业生服务”主题系列活动，全心全意为同学服务。 本学期，学生会策划组织了“为毕业生服务”为主题的系列活动，活动分为考研考公务员考证教室完备、公务员专车活动、讲座月、就业招聘会、“盛夏的果实”大型拍卖会、毕业生特刊和毕业生晚会七个系列活动。这学期的主要工作为完成考研考公务员考证教室的完备、公务员专车活动的完成和剩余活动的准备工作。在教室完备方面，我们通过前期的问卷调查，总结了毕业生希望改善条件的7个方面，我们通过与学校各个职能部门的沟通和交流，最终解决了7个方面的5个方面，如，教室时间从原来的9点半延至11点，减少在B楼的开会次数，维持B楼晚上的自修纪律，可在教室外设置KT板作课余休息，可贴提示语提醒毕业生注意自身物品的保管等。在公务员专车活动方面，我们通过与学生处合作，经过前期宣传、同学报名登记、确定车辆和接送次序以及考试当天具体工作安排等过程，在