如何面对人员的流失.ppt

据资料显示，在公司离职总额中，销售部员工占总离职人数的60%以上。 深圳总部业务员与办事处业务员的人员离职比例为1：3。 销售是公司的生命线，而导致销售部员工频繁离职的原因是什么？ 就目前调查所了解，主要体现在以下方面： 深圳总部： 1）业务员职责是开发新客户，签单，回款。而大多数业务员在片区同事出差后，他们过多的精力都用于协助部门人员去走内部流程，而没有太多精力去开发新客户。 2）销售人员主要通过电话完成营销，即延长了整个销售过程，又难以稳定客情关系。 3）领导的团队管理能力有所欠缺，缺乏有效的沟通和交流，而仅仅只限于利用公司的规章制度。 4）由于后勤部门远滞后于销售，所以新入职的销售人员更难得到有效的后勤保障 办事处： 1）业务员在外，工作氛围是一个重要的因素。 2）与公司领导的沟通有障碍，有一些问题不能及时得到处理。 3）总部对办事处的管理以及对员工的关怀不够细致，缺乏团队归属感。 4）领导的团队管理能力有所欠缺，缺乏有效的沟通和交流，而仅仅只限于利用公司的规章制度。 5）由于后勤部门发展的滞后，不能够及时的得到公司的后勤服务保障。 很多调研数据都表明，对薪酬不满绝对不是员工离职的唯一因素，对企业发展战略不满、对企业文化不满、对自身在组织中的发展前景不满等等，都是员工对现有工作不满意的非经济原因，而提高员工工作满意度是让员工不再跳槽的关键所在。 引起人才流失的原