基于指标验证法的移动用户定量预测方法 optimizing quantitative forecasting method to mobile telecommunication subscribers based on index verification.pdfVIP

基于指标验证法的移动用户定量预测方法★ 俞昌虹1，2周国祥1石雷1 (1合肥工业大学合肥230000) (2中国移动通信集团设计院有限公司安徽分公司合肥230031) 摘要针对移动用户发展预测，本文在传统数学预测方法的基础上，提出一种新的指标验证法。该方法充分考虑 了指标的控制因素，将ARPU、MOU及资费纳入用户预测的整体考虑，从而达到对移动用户的预测更加 合理准确。本文最后以实例验证了该方法的合理性和准确性。 MOu 关键词 指标验证法ARPU 资费 2005年中国全年累计通信固定资产投资2071．3亿么，无论政策环境发生何等变化，预测的用户数都是不 元，同2004年相比，下降4．7％。投资下降的主要原因：变的，这种预测方法存在着不合理性，往往有很大误差。 一是中国现阶段通信网络大规模建设投入期基本结束， 实际预测工作的准确性越来越受到收入等指标的影响， 电信运营商主要根据用户发展情况进行网络扩容和优 如果不考虑指标的影响，往往做出的预测结果与实际发 化；二是3G的牌照的不明朗影响了主要电信运营商的 展相差甚大，导致网络建设不合理。 投资；三是电信运营商大都开始由粗放型运营向精细化 本文针对传统的预测方法存在的问题进行研究，引 运营转型，电信运营商开始重视资本市场对企业投资的 入一些关键的财务指标，对预测结果进行修正，并对市 回报率，电信运营商在投资上更加审慎。用户规模预测 场营销提出相关的建议。 往往直接影响网络建设的规模，预测的成败与否，对于 运营商的各项重大决策都有着直接的影响。 1指标验证法 预测方法一般有定量预测和定性预测两种类型。定 性预测一般应用于影响未来市场的因素分析，包括政策 指标验证法就是根据运营商预测期需要完成的话音 影响因素、运营商影响因素、技术影响因素以及用户影 业务收入等指标值，对采用数学方法得到的用户预测数 响因素等，主要采取专家小组讨论的方法。而定量预测 进行验证，如预测的用户数无法完成相应的收入指标， 一般直接指导网络规模的建设，预测的准确性直接影响 则需对传统数学方法得到的用户预测数进行修正。本方 到投资控制的合理性。传统的预测方法往往只是基于历 法基于传统的数学预测法发展而来，适用于短期预测， 史用户发展情况，建立一定的数学模型进行预测，缺乏 且收入指标有明确要求的情况。 考虑指标的制约因素。无论运营商的市场营销策略是什 传统用户预测的主要包括回归法、普及率法、渗透 ，Ic基金项目：安徽省自然科学基金项目资助，项目编号050420202。 俞昌虹：现任中国移动通信集团设计院有限公司安徽分公司信息技术研究所所长，主要从事交换专业规划咨询设 计工作。 周国祥：合肥工业大学教授，主要研究方向为信息系统与智能决策。 ．70．万方数据 率法、瑞利分布法等，通常经过多种数学方法的计算， 得到多个预测结果，结合预测人员的经验进行判断，从 三者同时进行，相互印证； 而得出预测结果。 (3)增加了对资费的分析，在特定情况下，要给出 传统预测流程如图1所示。 相应的资费建议。 加入指标验证流程预测方法所考虑的因素更加全 面，对历史的资费与通话分钟数之间的弹性关系进行分 析，为市场营销部门的工作提供有益的建议，最后输出 的结论也包括了用户数、ARPU、MOU、资费建议，成 为相对完善的一个预测结论体系。