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细节带来成功 一、主动向对方打招呼 先开口向对方打招呼，就等于将其置于一个较高的位置，以热情的态度对待对方，一定能叩开交际的大门。 二、报姓名时略加说明 对于一些初次见面或不熟的客户，可以在报姓名是略加说明，这样对方会更容易记住你。 三、找出与对方的共同点 任何人都有求同的心理，如果你能找出与对方的共同点，即便是初次见面，也会在无形中让对方产生亲切感。如：在外地碰见老乡。 四、写字时字迹要清晰可辩 清晰可辩的字迹让看的人认为你头脑清晰，反应快，容易让别人相信你，认可你。 五、将对方的称呼反复应用于对话中 在谈话中频频地称呼对方的姓名等，可以让对方认为你很重视他，从而产生亲切感，乐于和你交谈。 六、引导对方谈得意的事 如果你能适时而且恰当的把对方的得意事提出来作为话题，对方一定会欣喜万分，你们的关系也会更加融洽。 七、交谈时多列举一些清晰的数字 谈话中列举一些清晰的数字，如公司的规模等，可以让对方觉得你很在行，产生信任感。千万不要用好象、可能等含糊的词。 八、说话时多用大众化的语言 不要说一些客户不懂的专业名词来显示你的在行，这样，这样反而回让客户讨厌你，大众化的语言会产生亲切的感觉，又明白易懂。 九、陷入窘境时保持沉默 陷入窘境时喋喋不休的进行反驳，反而容易暴露你的缺点。 十、不要忽略分手的方式 告别的时候，如能将自己的感激之情用三言两语表达出来，一定会给对方留下难以忘怀的印象。 *衔接培训 岗前培训 *衔接培训 岗前培训