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第8章职业培训课件
第8章 职业培训
不素养士而欲求贤,譬犹不琢玉而求文才也。
——宋朝司马光《资治通鉴-汉纪》
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惠普总裁维斯先生所说:
“21世纪的成功企业,将是那些尽力开发、储藏并平衡员工知识的组织。”
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培训的重要性
人们加入一个组织后,通常会在其中度过自己一生的时代已经成为历史了。美国60年代开始,平均20岁的员工在其一生中预计变换工作6至7次;据统计,今天的大学生将在他们的一生中平均从事8到10份工作,而且多达3种职业。
人员的高流动性给组织带来了成本,据调查,85%的调查对象认为对可能的职业发展不满是员工留在组织中的最大威胁。
培训不仅可以提高员工的知识、技能、工作动机,进而提高组织绩效,培训也提高了员工的可雇佣性,减少人员流失。比如,在员工可能的第一流失高发期,定位培训可以帮助员工适应环境和工作,降低流失。
培训是国家的战略武器
培训是公司的战略武器
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★有关企业的培训投资
1、日本:平均而言,日本公司在培训上投资占工资总额的3 %-8%。
2、美国:美国100名员工以上组织1992年的培训经费为450亿美元,比1988年增长12%,2001年约590亿美元。但美国企业的培训经费占员工工资总额的1%至2%,只有16%的美国员工得到过任何一种培训。如果美国企业至少把工资总额的1.5%用于培训,那么美国企业每年在职培训总开支大约900亿~1800亿美元之间。
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3、法国:法国企业在1990年的平均培训费用为工资总额的3%,2000人以上的企业达到5%。
4、其他: Motorola在90年代初每年培训费为1.2亿美元,占工资总额的3.6%,每位员工每年培训时间为36小时。通用电气、联邦快递的培训投资占工资总额3%---5%。
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为什么要进行岗前培训?
你是否记得你第一次来到一个新的工作单位时的情景?
你感到受欢迎吗?
你被介绍给你的同事了吗?
你是否收到了有关资料(员工手册、公司纪律等等)
你了解了公司的历史和未来的计划了吗?
公司的待遇是否得到了一个明白的交代?
具体工作分配时是否得到指导和培训?
不良后果
如何解决这些问题呢?
8.1 新员工岗前培训
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新员工培训的定义
是一种使新员工适应组织、工作部门及工作职位的需要,努力解答员工问题以使他们能最大限度地为组织作出贡献,同时也达到自身满足的一种方法。
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良好的新员工培训有哪些好处?
长远来说可以为以后的工作节省大量的时间。
可以使新员工最初的工作热情保持下去并在工作中积极的利用。
新员工会快速的投入到工作岗位中,在以后的工作中减少错误,提高工作效率和质量。
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新员工的培训必须的内容
企业基本情况介绍
掌握企业的基本情况
全面了解企业的管理、规章制度
行为规范教育
知晓企业员工的行为规范
知晓本职工作的岗位职责和考核标准
安全制度
业务知识培训
掌握本职工作的基本工作方法
熟悉相关部门的业务
熟悉本职岗位领导
建立与本职岗位相关部门人员的关系
企业经营理念输入
提高团队意识
建立正确的自我意识和心态
提高对企业文化的理解和认同
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新员工引导的具体工作
面试过程是新员工引导工作的开始
面试的时候应该谈到以下几点:
组织的背景
工作情况的描述
展示评估方法
工作时间、工资待遇、福利
休息和休假情况
试用期
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第一天会给人留下深刻的印象。
解决新员工心理上的顾虑。
办公的环境,员工的工作状态,仪表服饰等等
注意:你的一举一动都影响着新员工。
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