宁夏银行股份有限公司2012年度社会责任报告.PDF

宁夏银行股份有限公司 2012 年度社会责任报告 宁夏银行股份有限公司 宁夏银行股份有限公司 2013 年度社会责任报告 2013 年度社会责任报告 1 宁夏银行股份有限公司 2013 年度社会责任报告 编制说明 编制说明 本报告是宁夏银行股份有限公司发布的第六份企业社会责任报告，回顾了宁夏银行在 2013年全面履行社会责任的总体成果。 编制依据 编制依据 报告依照中国银监会 《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》、中国银行业协会 《中 国银行业金融机构企业社会责任指引》和 《公司履行社会责任的报告》编制指引的相关 要求。 报告范围 报告范围 宁夏银行股份有限公司总行及各分支机构。 时间跨度 时间跨度 2013年1月1日至2013年12月31日，部分内容超出上述范围。 报告周期 报告周期 本报告每年发布一次。 数据来源 数据来源 本报告中数据来源于宁夏银行内部文件和相关统计资料，部分数据未经审计。本报告中 所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。 报告获取 报告获取 您可以在宁夏银行网站下载本报告的电子文档，网址为。 联系方式 联系方式 地址：宁夏回族自治区银川市金凤区北京中路 157 号 邮政编码：750002 电话：（0951）5055067 传真：（0951）5058877 客户服务电话：（0951）96558 电子信箱：dshbgs@ 国际互联网网址： 宁夏银行股份有限公司 2013 年度社会责任报告 contents contents 目录 contents 目录 一、 本行概况 1 一、 本行概况 1 (一) 基本信息 1 (二) 公司简介 1 (三) 组织机构 2 二、 社会责任体系 4 二、 社会责任体系 4 (一) 使命与愿景 4 (二) 社会责任理念 4 三、 社会责任实践 5 三、 社会责任实践 5 (一) 响应政府号召，支持国家战略发展 5 1、支持国家基础设施建设 5 2、支持 “三农”发展 6 3、发展中小企业金融 6 4、坚持群众路线教育 7 (二) 持续稳健经营，实现股东最大回报 7 1、完善公司治理 8 2、健康稳健发展 8 3、维系股东权益 8 4、重视风险控制 9 (三) 坚持以人为本，保证员工身心健康 10 1、完善的工作生活保障 10 2、多元化的培训体系 11 3、重视职业规划、完善薪酬制度 11 (四) 提升服务水平，与客户共同成长 12 1、加快产品创新 12 2、提升服务质量 13 3、加大个贷投放 14 4、加强客户体验 14 5、保障信息安全 15 (五) 倾力回馈社会，积极履行社会责任 16 宁夏银行股份有限公司 2013 年度社会责任报告 1、宣讲金融知识 16 2、推行减费让利 17 3、履行反洗钱义务 18 4、支持公益事业 18 (六) 倡导绿色环境，提高环