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网络时代对医院档案管理影响及对策［摘 要］ 档案管理是医院管理工作的重要组成部分，在当前网络时代，档案管理的信息化、科学化程度，是衡量医院管理水平的重要标准。本文探讨了网络时代对医院档案管理产生的影响，并提出了相应的对策，以期对医院档案管理提供借鉴。 ［关键词］ 网络时代； 医院档案管理； 影响； 对策 doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 17. 051 ［中图分类号］ G271；R197.324 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）17- 0092- 02 随着科学技术的飞速发展，网络时代已悄然而至，信息的管理技术和开放利用程度已成为衡量社会发达程度和科学水平先进程度的标准。信息爆炸的网络时代为档案管理带来了先进手段，但同时也带来了巨大挑战，医院档案管理当然也受到影响，如何充分发掘档案信息资源，将其功能和效用发挥最大化，是当前医院档案管理亟待解决的重要问题。 １ 网络时代对档案管理的影响 （1） 档案内容界定不明确，管理范围不明晰。随着网络时代的到来，档案的内涵和外延都在不断变化。当前，医院的档案管理尚未形成一套科学的管理标准。许多医院根据各自对档案管理的理解进行管理，致使很多应进行管理的档案未纳入管理范围。 （2） 档案管理机构不完善，管理人员文化程度偏低，缺乏现代化人才。机构、人员问题是档案管理一直存在的问题，并且到目前也尚未得妥善解决。当前档案的管理人员，仅处于收发、查找的阶段，未将现代化的知识运用到工作中，并且无法操作现代化的档案管理设备。 （3） 档案信息资源的利用率低。领导对档案管理工作不够重视，甚至有些领导认为，档案工作只是对资料进行简单归档，没有丢失或泄密就可以，至于利用率方面则不予考虑。这样致使医院档案管理工作的人力、经费、设备均不能满足要求［２］。 （4） 档案管理工作活力不足。在大部分医院，医疗任务为首要工作，除了病历档案，其他档案工作大部分被归为文件处理工作，无足轻重，档案工作常常被忽视。此外，档案管理人员基本是兼职人员，不能专注于档案工作或因工作繁忙无暇顾及档案管理，导致档案管理工作活力不足。 （5） 档案管理工作被边缘化。在网络时代，部分企业档案管理人员的责任心和主人翁意识不强，对档案工作的宣传力度弱，档案管理“无用论”在医院渗透、传播，严重破坏了档案管理工作氛围，弱化了医院档案管理的意识。最终导致档案管理方式更新受阻，在医院发展过程中被边缘化。 ２ 网络时代做好档案工作的对策 随着科技的进步和网络的发展，档案信息服务的方式和内容也发生了变化。网络时代的档案管理主要是通过利用管理档案的行为，达到档案信息资源充分开发、档案信息广泛传播、公众档案信息需求得到满足的目的。为了实现上述目的，建议采取如下措施： （1） 规范档案管理工作，建立统一标准。标准化是网络化的基础，医院档案管理机构应召集相关专业人士，以国内外行业标准为依据，共同商讨制订适合医院档案管理工作的统一标准，如网络、数据库使用的标准，档案管理系统的标准等，这样可以加快实现医院档案资源的共享，降低人力和财力的消耗。 （2） 构建档案信息服务体系。首先，建立数据库进行档案管理，根据基础数据进行信息开发利用，将现代技术运用于档案信息开发中。这是提高档案管理水平和利用率的重要手段。其次，学习现代化管理技能，提高整体素质。信息社会要求档案管理工作要向数字化、信息化的方向发展，这同时也是档案管理人员的发展方向。因此，档案管理人员要根据自己的工作岗位，学习与操作同时进行，提高自身业务素质，加强对网络知识、信息技术的学习和掌握，通过不懈努力使自己成为兼具信息、网络知识的复合型专业技术人才。 （3） 通过继续教育提高档案管理人员的素质。提高档案管理工作质量和效率的前提条件是提高档案管理人员的素质。当前，档案管理人员稳定性差，工作调动时有发生，文化层次良莠不齐，极大影响了档案人员的素质［３］。基于此，首先，要解决思想问题，加强继续教育力度。要提高认识水平，要了解档案管理人员继续教育对于档案工作发展的推动作用和实践意义，要明确档案事业的发展，档案管理水平的提高，根本路径在于不断提高档案管理人员的素质。其次，通过把握继续教育的原则，进行课程的选择。继续教育的出发点应立足实际，通过岗位划分、多种渠道、多级层次、多种形式来开展。以“学以致用、因材施教、实效第一”为指导方针，坚持学和用统一的原则，将档案管理人员的继续教育纳入医院培训管理项目中。 （4） 提高领导的重视程度是做好档案工作的关键。只有领导对档案工作的重要性认识到位，重视档案管理工作，医院的档案管理工作才能健康发展。因此，作为领导要转变思想，对档案工作