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联通计费账务系统容灾研究及设计【摘　要】　信息技术的发展为电信运营商的生产经营提供了更多的支持，而电信运营商也越来越重视通过信息技术来提升自身的综合竞争力。而信息系统的可靠性与可用性更是各个电信运营商关注的焦点问题，尤其是计费账务系统的容灾能力，更是如此。文章对联通公司的计费账务容灾系统建设的目的进行了探讨，并且在此基础上，试图构建联通公司计费账务的容灾系统。希望本文的研究对于电信运营商改善自身业务运营系统容灾能力有一定的参考和借鉴作用。 【关键词】　计费账务系统；容灾能力；数据复制 计费账务系统是电信运营商开展各项业务的基本数据支撑，随着联通业务的不断发展，其对于计费账务系统的业务功能、连续性以及系统的安全性也都提出了更高的要求。为了满足公司的业务发展需求，确保各项业务的正常开展，联通公司近年来也在建设容灾备份系统，但是系统在建设的过程中还是会在一定的程度上受到技术和产品的影响和牵制，缺乏整体上的实用性的规划与设计。因此，如何合理、科学的设计其计费账务容灾系统已经成为了当务之急。 1联通公司计费账务容灾系统构建的目的与系统要求 1.1构建目的 前文已经述及，无论是对联通公司而言，还是对其他的电信运营商而言，计费账务系统都是其开展各项业务的基础数据支持系统。因此，确保该系统的稳定、安全、连续运行必然是联通公司信息系统安全建设的重中之重。具体的，联通公司计费账务容灾系统构建的目的主要包括如下几个方面的内容：（1）保护用户计费、账务数据的完整性、一致性，减少由于计费账务数据导致的各项损失；（2）出现问题之后，能够快速恢复业务系统的运行，使得业务连续性能够得以保障。 1.2系统要求 联通公司计费账务容灾系统需要能够满足如下几个方面的要求：（1）系统的可用性要求，即在发生灾难的时候，计费账务业务的处理能够在容灾备份系统之中完成，同时其工作的效率应该与发生灾难前基本一致，能够达到日常业务处理的基本效率；（2）系统的功能要求，为了满足联通公司的正常业务的开展，联通计费账务容灾系统需要具备数据保护功能、业务保护功能以及综合利用功能。 2联通公司计费账务容灾系统的方案设计 2.1联通公司计费账务容灾系统方案设计需要考虑的内容 在设计联通公司计费账务容灾系统的时候，需要考虑如下几个方面的内容，即：（1）系统可能发生的灾难情况；（2）容灾备份系统建设的基本目标的确定；（3）技术方案选择的基本原则；（4）容灾备份系统的综合利用方案；（5）系统的设置场地选择以及实施方案；（6）系统的运行维护方案确定以及管理方案的确定。 2.2容灾备份方案的设计 根据上述的分析以及联通公司的计费账务系统的实际情况，基于1992年Anaheim的SHARE78，M028会议报告中阐述的七个层次划分联通公司的计费账务系统容灾等级如下图所示： 如上图所示，容灾等级越高，其业务回复时间越短，但是花费的成本也就越高。我们在设计容灾备份方案的时候，是要在成本和效率之间寻求一个平衡点。综合考虑联通公司的计费账务系统的实际情况和容灾备份系统的投入产出情况，该系统可以分为两期建设，第一期主要是实现计费账务的数据集容灾建设，可实现的容灾等级为5级，这一级别的指标不高，RPO时间为30秒，RTO时间为30分钟，如果是主机发生故障，则需要考虑主机修复时间。在二期，则实现计费账务系统的应用级容灾建设，可实现的容灾等级为6级，RPO时间为30秒，RTO时间为10分钟。 2.3容灾系统设计 系统设计方面，由于篇幅所囿，仅介绍本文构建的联通公司计费账务容灾系统的基本层次：（1）数据备份系统，该系统主要是确保系统在误操作或者遭受到恶意攻击的时候，能够对数据提供保护，一般是通过备份软件实现的；（2）数据远程复制系统，该系统是预防联通公司计费账务系统所处机房发生火灾或者其他再难的时候，对计费账务信息进行远程复制，确保在原机房发生意外的情况下，相关数据不会遗失；（3）本地高可用性系统，该系统是确保在本地发生局部故障或者单点故障的时候，不影响整个计费账务系统的正常使用。 3结论 信息技术的发展为电信运营商的生产经营提供了更多的支持，而电信运营商也越来越重视通过信息技术来提升自身的综合竞争力。而信息系统的可靠性与可用性更是各个电信运营商关注的焦点问题，尤其是计费账务系统的容灾能力，文章对联通公司计费账务容灾备份系统构建的目的，系统的基本需求进行了探讨，并且分析了构建该系统需要考虑的一些具体因素，同时从投资和效率的角度设计了联通公司计费账务容灾备份系统的基本方案，最后对该系统的基本结构进行了研究。本文设计的该容灾系统具有如下几个方面的特点：（1）投资可控，通过两期建设，逐步实现应用级的容灾备份功能，能够有效控制成本；（2）功能齐全，本文构建的该系