电子验印系统-柜员操作手册1.0资料.docVIP

电子验印系统 柜员操作手册  目录 1 系统概述 4 1.1 系统简介 4 1.2 名词解释 4 1.3 流程介绍 5 2 系统登陆 6 2.1 【柜员登录】【控件安装】 6 2.2 【柜员登录】日常管理 14 3 参数管理 16 3.1 【参数设置】 16 3.2 【平台设置】 17 4 印鉴管理 17 4.1 【印鉴卡建模】 17 4.2 【印鉴复核】 24 4.3 【印鉴重建】 25 4.4 【印鉴普通变更】 27 4.5【印鉴挂失/解挂】 29 4.6【印鉴挂失变更】 30 4.7【账户信息维护】 32 4.8【共用印鉴账户维护】 32 4.9【印鉴销户】 33 4.10【印鉴销户恢复】 34 5 审核验印 35 5.1 【柜面待验印交易】 35 5.2 【全图像验印】 38 5.3 【全图像公章验印】 39 5.4 【全图像选择验印】 40 5.5 【已抽卡验印】 41 6 查询统计 42 【印鉴卡查询】 43 6.1 【验印日志查询】 44 6.2 【变动日志查询】 45 6.3 【业务日志查询】 46 6.4 【系统日志查询】 47 6.5 【验印单枚章日志查询】 48 7 系统日切 49 8 系统管理 50 8.1 【机构管理】 51 8.2 【柜员管理】 52 8.3 【角色管理】 53 8.4 【角色分配权限管理】 54 8.5 【柜员分配角色管理】 54 8.6 【导入批量数据】 55 8.7 【组件管理】 55 8.8 【节假日管理】 56 8.9 【日志管理】 57 9 原始印模与验印的关系说明及技巧 58 9.1 【印鉴建模要求】 58 9.2 【验印通过率及验印技巧】 58 9.3 【验印未通过的常见问题】 59 系统概述 系统简介 电子验印系统是通过数字平台采集票据或印鉴卡的图像信息，用以进行印鉴存储、印鉴管理和印鉴识别的印鉴电子化管理系统。系统主要包括：系统登陆、系统管理、印鉴管理、审核验印、查询统计等五大功能模块。 系统建设意义： 1.通过影像采集设备自动提取客户印鉴卡标准印鉴图像，建立全行共享的电子印鉴库，满足前台单笔自动验印和后台集中批量自动验印等业务需求； 2.将所有的预留印鉴数据储存在数据库里，并实现数据共享，为今后实现全省通存通兑奠定基础； 3.以电子验印取代传统的手工验印，实现印鉴卡物理分离，降低操作风险，同时提高柜面工作效率。 名词解释 特殊账户：指在综合业务系统内未开户或已销户（含定期、活期）的账户，如睡眠户、转收益户等。举例：要对某联社的行政公章进行建模，可自行确定账号（小于22位，建议按机构号+序列号的规则编号），如自定义账号为：9010203000001；对系统中历年睡眠户，可以原有账号建模管理； 2.印鉴卡号：指电子验印系统自动生成并打印的印鉴卡序号，具有唯一性；共10位，编号规则为4位网点号+6位顺序号； 3.验印流水号：指综合业务系统（字符型）已完成验印流程嵌入改造的交易，在向电子验印系统发起验印请求时，取回的验印序号，具有唯一性；共14位，编号规则为6位日期+2位服务器编号+6位顺序号； 4.共用账户：也称为主从账户，从账户在印鉴卡建模时，调用主账户信息及印模信息（已建模成功），自动完成从账户建模，此时，主账户与从账户即为共用账户。该功能建议应用于以下情形：同一客户在同一营业网点开立多个凭印鉴支取的账户，且各账户预留印鉴卡相同，如：单位银行结算账户与保证金账户，可以设置为共用账户。 5.验印组合:根据柜员输入的金额选择条件,自由组合需验印的印模及数量。 6.临时卡：柜员在办理“印鉴变更”或“印鉴挂失变更”时，系统自动将旧印鉴卡置为“临时卡”状态，临时卡有效期10日，第10日如为节假日，系统自动顺延至下一工作日。 7.已抽卡：临时卡到期后系统自动抽卡，转为“已抽卡”状态，已抽印鉴卡在系统内保留2年，到期后遇年终结转日清除至历史表，不再支持调章验印等功能。 流程介绍 1.建模流程图： 2.印鉴普通变更流程图： 3.挂失变更流程图： 4.柜面待验印流程图： 系统登陆 【柜员登录】【控件安装】 功能说明：仅在首次系统安装时需要使用此功能。客户端电脑安装有IE浏览器，第一次访问验印系统时，需要设置浏览器和下载相应控件程序，为能正常使用验印系统的功能。 操作步骤： 1.请先确认客户端电脑操作系统版本。如是window7操作系统，请执行此步骤；如是其他操作系统直接跳过步骤1，执行步骤2。 点击左下角“”，找到并选择“InternetExplort”；单击鼠标右键，点击“以管理员身份运行”，系统自动登录IE浏览器，见图【2-】 图2- 2.打开IE浏览器，输入验印服务的IP地址：34/XWJ_MS，按回车（Enter），登录到电子验印系统首页，此时会出现报错提示（正