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菲律賓電信Globe Telecom 使用瀚霖WG-500P 產品作 為他們在小型商店銷售上 網服務 myBusiness WiFi 的 成功案例 分享器 菲律賓電信 Globe Telecom 是菲律賓龍頭電信業者之一，它提供電話線路租用，寬頻上網，與行動上網等相關業務與服 務，目前家用寬頻服務市佔率為菲律賓最高，然而面對競爭對手 PLDT Globe Telecom 必須在現有的基礎 上，針對用戶類別推出具有差別化服務性質，以求推出符合企業定位: Creating a Wonderful World 。 I. 關於 菲律賓的手機使用者超過 108.6 百萬隻，高居世界第 14 位，其中 40% 的智慧型手機擁有者，一天花至少 5 個小時 在滑手機，聽音樂，看影片，玩遊戲，社群網站與收發電子 郵件。 而在 15-29 年齡區段， 78% 的人口網路有高度網路依賴 性，喜歡在提供 Internet 的咖啡店上網，部分商家提供免 費的上網服務以打動與吸引消費者。 此例中， Globe Telecom 即為針對中小型商家推出的 “my- business”專案，吸引新客戶與原客戶升級之方案: 因應市 場 BYOD (Bring Your Own Device)的趨勢，人們對於 Wi-Fi 有高度的需求，提供按時計價的方式一方面滿足需求，另一 方面又可增加收入的設備與方案，在這樣的背景之下，Globe Telecom 選擇了瀚霖科技的 WG-500P ，一個體積小、多功能 合一，具列印上網票券功能的無線閘道器。 II. 挑戰 1. 在菲律賓首都馬尼拉，已有部分公共建設與公有機構提供免費無線上網熱點，但網路速率過慢，僅可收發電子郵 件，消費者的需求無法被滿足。 2. 店家雖考慮提供WiFi服務，但增加的營運成本是否可由增加的來客數所攤平，難以預期，中小型店家陷入兩難的 窘境。 3. 已提供WiFi服務的中小型商家，卻因缺乏流量控管機制，頻寬乘載人數過多，造成網路塞車，消費者享有的網速 品質不佳，資訊安全更亮起紅燈。 HANDLINK TECHNOLOGIES INC. Copyright © 2015-2018 Handlink Technologies Inc. all Rights Reserved. III. 解決方案 簡易操作 WG-500P 結合無線閘道器與熱感印票機，只要有上網需求，店家只要輕觸 WG-500P 上的按鈕，熱感印票機便可 立即印出上網票卡，讓顧客利用手持裝置掃描票卡上的 QR Code ，簡化了輸入帳號密碼的步驟即可連網。 頻寬控管 WG-500P 支援 AAA 安全認證管理與Layer 2 Isolation，有即時上網用戶管理功能，可分流商家自用與付費WiFi渠 道，即便在尖峰使用時段，商家作業所須之頻寬仍不受壓縮。 WG-500P 更可設定個別使用者頻寬上限，不讓使用 量過大的上網用戶削弱了其他顧客的連網品質。 多元化計價方案 WG-500P 支援 10 種計費方式，此一彈性收費機制使中小型商家可自訂收費標準，依流量，或者依上網時間向消 費者收取費用。商家亦可搭配行銷策略，例如凡消費即贈 30 分鐘免費上網，刺激消費動機與來客率。佈建 ”my- business” WG-500P 熱點分享印票機的營業成本可攤平，商家甚至可藉此增加一筆可觀的業外收入。 資訊安全 WG-500P支援SSL Login Page，採動態帳密服務，每位訪客均有各自的帳號，大幅提高網路安全性；WG-500P更 提供了即時監控資訊功能，讓遠端網路系統管理員可以透過會話資訊頁面監控即時使用狀態，資訊安全無煩惱。 Globe Telecom 於 2015 年 4 月 22 日於官方臉書揭露此方案，短短三天之內逾 8000 個使用者按 讚，逾 350 人次分