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目 录
摘要...............................................................
引言...............................................................
第一章 空调的营销渠道中国空调业的现状1 产销规模2 技术优势3、市场需求
1.2 我国空调营销渠道概况我国空调营销渠道的演变历史我国空调营销渠道的现状我国空调营销渠道的趋势农村空调市场背景市场及农村市场含义农村消费市场特点5 我国农村空调市场容量农村空调市场存在的问题市场消费特点市场经销商需求整合资源进攻农村市场人员效率问题产品问题品牌推广问题售后服务问题章在二十世纪六,七十年代,美国地区发生罕见的干旱天气,为解决干旱缺水地区的空调冷热源问题,美国率先研制出风冷式冷水机,用空气散热代替冷却塔,其英文名称是:Air cool Chiller,简称为Chiller!
在空调历史中,美国已经发展和改进了有风管的中央单元式系统,并得到了正在现场安装和修理有风管的单元式空调系统的空调设备分销商和经销商的强力支持。WRAC是最简单和最便宜的系统,能够很容易的在零售商店中购得,并在持续高温来的时候自己安装。同时,无风管的SRAC和SPAC自70年代起在有别于美国市场的动力下在日本得到发展和改进。之后,设备设计和制造技术在90年代被转让到中国,这是通过与当地公司(包括主要元件如压缩机、热交换器、电劝机、精细阀和电子控制器的本地制造商)组成的合资公司进行的。在90年代中国也从其它先进国家吸收了较大型空调设备的先进高新技术,并与多数是美国的大公司组成合资企业。现今,中国已是一个顶级国家,她的当地主要工厂和合资企业制造了大量SRAC和SPAC以满足增长的国内市场和出口需要。日本过去几年在把SRAC和SPAC机组出口到中国、欧洲和中东以建立新的市场。但是中国现今已是最大的空调出口国,在2001年出口的WRAC,SRAC和SPAC机组总数达500万台,2002年预计有750或800万台机组出口,而日本正在失去出口的地位
第1章 空调的营销渠道
1.1 中国业的现状
中国空调业走到2005年,品牌格局已经进入相对稳定时期,市场竞争格局日益明朗。经过了几年的价格洗牌之后,市场竞争秩序渐入良性化;国家法律法规日趋完善,如2005年度新国家能效标准的强制实施,进一步抬高了行业竞争门槛;空调大量普及,消费市场不再以价格为主要消费特征,空调消费也呈现出理性化……市场专家预测:种种迹象表明,2005年之后中国空调业市场格局将像成年人一样,基本“特征”开始定型。1、产销规模2000年以前,空调利润丰厚,进入门槛低,小规模企业、螺丝刀工厂如雨后春笋般出现。据统计,仅广州地区这样的企业就达到200余家。从2000年起,以奥克斯空调为首的新兴品牌和以为首的一线传统品牌开始经过大规模、持续地发动价格战对整个行业进行洗牌,使每年有30%的企业被洗出行业,进入2005年后整个行业只剩十几家空调品牌。虽然空调业舍去了较高的利润,但整个行业开始逐渐朝良性的健康状态发展。因此,有人将目前空调行业的利润水平线形象地比喻成中国空调业“健康”标准线,如果空调利润还没有降低到这个标准线,行业还将爆发价格战。
服务竞争升级。随着中小品牌迅速被淘汰,渠道资金及销量向强势品牌集中,能够在行业洗牌中幸存下来的空调企业都是具有较强竞争力的品牌,行业竞争也朝向企业规模、技术、品牌、服务等各方面综合实力升级。随着国家法律法规日趋完善,企业想要在今后的市场中继续发展扩大,必须放弃部分当前利益,转而向提升企业综合实力竞争方面发展。
2005年度服务竞争得到升级,形成了倡导“定期检查,保养比保修、包修更重要”的奥克斯新型服务模式;倡导星级服务标准的海尔模式;延长压缩机、主要零部件保修期的传统服务模式等三大服务模式。“三分质量,七分服务”,业内人士指出,服务的质量和服务的理念在2005年还应该继续得到升级和推广,这是空调行业发展到成熟阶段必须经历的历程。2、技术优势
空调产业是一个传统标准化产业,要革命性创新是十分困难的,例如格兰仕不锈钢高级空调在一些沿海城市,长江流域较潮湿的地区优势十分显著,而且时尚,但在干燥地区只有时尚,而产品根本优点难以体现,今后空调主要是在智能化、新材料、款式等上面的变化。目前数字化技术、新材料方面等不管新老牌子,都是站在一条起跑线上,从格兰仕推出全世界第一台不锈钢高级空调,世界第一数码智能四面出风空调等足以证明了这一点。
记者在调查过程中,发觉许多商家、行家都十分看好格兰仕等这批新生力量,相当部分专家认为中国空调业,甚至是世界空调业由这些新生力量来改写空
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