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中心极限定理 数据小组的平均值趋向为正态分布 一组数据的分布可能为不同的形式，但如果将该组数据分为若干个小组，然后计算每个小组的平均值，这些平均值的分布趋向于正态分布，小组的容量越大，越接近正态分布。 x1, x2, x3, x4, x5, x6, x7, x8, x9, x10, x11, x12 ……xn-1, xn (x1, x2, x3, x4, x5), ( x6, x7, x8, x9, x10 ), (x11, x12 …), ……(……xn-1, xn) xa xb xc …… 为正态分布 一切数据都可以通过分组的方法归结于正态分布！ Cp, Cpk 与 Ppk LSL下限 USL上限 平均值m或目标值T Cp= USL-LSL 6s Cpk= Smaller of { USL-T 3s , T-LSL 3s } 工艺潜能指数 工艺能力指数 工艺表现指数 Ppk=长期的Cpk 长期的过程能力称为 Ppk 通常PpkCpk, 因为长期的过程变差一般会大于其中一段短期的变差. 在汽车行业, 一般要求 Cpk1.67, Ppk1.33 过程的漂移 短期4 短期3 短期2 短期1 长期 3 在30年代, 没有电子计算机和计算器, 人们用近似的方法估算标准偏差, 另外, 在数据不多的情形下, 估算的结果更接近真实情况。 现行的控制图 中的 计算方法都采用近似方法. s近似=R/d2 d2可从常数表中查到. R是一组数据的极差, 即一组数据中的最大值减去最小值. 标准偏差的计算 1 使用电子表格Excel 将要计算的数据输入表格的一列或一行 点击fx图标，出现函数选择框，在左边的框中选择“统计”，在右边的框中选择“STDEV”. 选择所要计算的数据， 点击“确定” 2 使用统计软件（如Minitab等） 三种方法的计算结果有差别！ 统计过程控制(SPC) 1. 对于计量型(连续型)数据采用 Xbar-R Chart 均值极差图 Xbar-S Chart 均值标准差图 X-MR Chart 单值移动极差图 2. 对于计数型(非连续)数据采用 p Chart np Chart c Chart u Chart Xbar-R 图最为广泛地使用, 应用于小组容量小的连续数据. Xbar-S 图 应用于连续数据, 小组容量可以较大, 需借助计算工具. X-MR 图 应用于难以分组的连续数据. p 图 应用于不合格品率 np 图应用于不合格品数 c 图 应用于不合格数 u 图 应用于单位产品上的不合格数 控制图示例 变差分析（ANOVA） 分析两组数据或多组数据之间的区别（One-way ANOVA） 分析一个输出结果和多个输入因子的关系（Two-way or Higher ANOVA） 采取某一改进措施后，如何证明改进是有效的？ 同时采取多个措施后，如何证明某些措施是最有效的？ Analysis of Variance (Balanced Designs) Factor Type Levels Values Poison fixed 3 1 2 3 Treatmen fixed 4 1 2 3 4 Analysis of Variance for Survival Source DF SS MS F P Poison 2 1.03301 0.51651 23.22 0.000 Treatmen 3 0.92121 0.30707 13.81 0.000 Poison*Treatmen 6 0.25014 0.04169 1.87 0.112 Error 36 0.80072 0.02224 Total 47 3.00508 ANOVA 因子分析示例 6s战略 简单理解 消除变差和缺陷 消除产生变差和缺陷的机会 深入理解 优质产品和服务的目标 世界级大公司的量度 先进的楷模 经营的哲学 增强竞争力的超前目标 实现以下目标的手段 客户为中心 突破性革新 持续改进 全员参与 AlliedSignal 对6 ? 的理解 6s是公司文化的中心 一切经营表现的评定以s为尺度 费用倾向于6s项目 专职从事6s的人员在福利待遇上特殊关照，如持公