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第七章 控制职能课件
第七章 控制职能;哈勃太空望远镜;哈勃望远镜;管理职责与实务;1.了解控制职能的涵义，理解管理控制的基本类型；
2.掌握控制的要领、过程与方法；
3.掌握绩效的考核评价与改进；
4.掌握绩效的考核评价与改进；
5.掌握控制中的行为反应与管理；
6.掌握现代控制方法。;1.培养初步的部门总体控制能力；
2.培养绩效考核、评价与改进能力；。
3.培养运用现代控制方法的能力。;研修与训练;控制职能概述;同态调节机制;三种控制类型的比较信息流 ;单元一 总体控制能力;管理情景：为实施总体控制献策;知识研修;实行例外控制;在战略要点上控制;控制关键因素;控制过程与控制条件 ;控制标准;衡量工作;纠正行动;对控制的不良反应;产生抵制的原因;控制过程中的行为管理;技能训练;;;单元二 绩效考核与评价能力;管理情景：有缺陷的绩效考核方案;知识研修;绩效评价的作用;绩效评价的内容;绩效评???与考核的基本程序 ;现场检查 ;工作总结 ;绩效改进;;训练项目6.3.2模拟管理：模拟公司的综合评价;;;单元三 运用现代控制方法的能力;管理情景;知识研修;市场控制;案例分析;社群控制;全面质量管理;3.PDCA管理循环;目标管理;（二）目标管理的基本特点;（三）目标管理的基本步骤;;训练项目7.3.2：为所在班级制定一份激励计划 ;;;重点内容网络图
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