管理学7领导(二)激励课件.ppt

领会激励的重要意义，熟悉激励的过程； 激励理论 重难点： 激励理论;故事案例分析：猎狗的故事;第一节 激励概述 一 、激励的含义;一般激励过程;一、马斯洛的需要层次理论;马斯洛的需要层次理论;需要层次理论;;;期望理论;效价和期望值的不同结合会产生不同的激励力量: E 高 * V 高 = M 高 E 中 * V 中 = M 中 E 高 * V 低 = M 低 E 低 * V 高 = M 低 E 低 * V 低 = M 低;;三、 公平理论 公平理论是美国心理学家史坦斯?亚当斯(J.Stancy Adams)在1963年首先提出的，亦称社会比较理论。 基本观点: 人是通过寻求人与人之间的社会公平（即所得到的报酬与绩效相称合理）而被激励的。 职工对报酬的满意程度是一个社会的比较过程。 一个人对自己报酬是否满意，不仅受到报酬的绝对值影响，而且也受到报酬的相对值的影响。 人需要保持分配上的公平感，只有产生公平感时才会心情舒畅，努力工作；而产生不公平感时，就会采取措施消除不公平感。 ; 公平理论;横向结果分三种情况： (1)如果QP/IP=QX/IX 当事人会觉得报酬是公平的，他可能会因此而保持工作的积极性和努力程度； (2)如果QP/IP＜QX/IX ; 这时当事人就会感到不公平，此时他可能会要求增加报酬，或自动地减少投入以便达到心理上的平衡； (3)如果QP/IP＞QX/IX ; 说明当事人得到了过高的报酬或投入较少。在这种情况下，一般来讲当事人不会要求减少报酬，而有可能会自觉地增加投入量。但过一段时间后他就会因重新过高估计自己的投入而对高报酬心安理得，于是其投入又会恢复到原先的水平。 纵向结果分三种情况： (1)如果QPP/IPP=QPL/IPL ，当事人就会认为基本公平，积极性和努力程度可能会保持不变； (2)如果QPP/IPP ＜QPL/IPL,当事人会感到不公平，其工作积极性会下降（减少投入），除非给他增加报酬； (3)如果QPP/IPP ＞ QPL/IPL ，一般来讲当事人不会觉得所获报酬过高，因为他可能会认为自己的能力和经验有了进一步的提高，其工作积极性不会因此而提高多少;案例分析;四、强化理论