组织行为学 总复习课件.ppt

组织行为学;课程的性质； 课程目的； 课程内容框架； 个人在该课程的学习目标； 该课程应该如何学习。;一、什么是组织行为学？ 组织三要素：互动结构、协调任务、目标体系 组织要素三层次：个体、群体、组织 组织行为三层面：个体、群体、组织 组织行为学：研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学（规律性）。 ;社会科学学习的核心：理解理论规律，掌握理论方法，更重要的是，用获得的认知与学习的方法解决实践中的问题。 ————理解、掌握、运用 ; 第一章 概论（了解）;;二、组织行为学的学科特性;三、组织行为学的研究方法;具体步骤： 结合对大学生当前学习不满的状况的研究，已经做作业。;第二章 组织中的个体差异;三、人格差异;四、组织常关注的四种人格特质;第三章 个体行为的基础;一、知觉;一、知觉;看待归因问题，角度不同、解释的落脚点不同 理解：其理论依据，看待方法，多方综合，结合实践特殊性，指导思考、解决。 总结：二个方面的归因—内因、外因，并且根据情境、条件相应归因，有不同的归因特征。 三、情绪 概念、维度、情绪管理;四、态度; 第四章 人—组织匹配(P-O fit);学习理论;认知学习理论是通过研究人的认知过程来探索学习规律的学习理论。主要观点包括人是学习的主体，主动学习；人类获取信息的过程是感知、注意、记忆、理解、问题解决的信息交换过程；人们对外界信息的感知、注意、理解是有选择性的；学习的质量取决于认知积累与效果。 建构主义是认知理论的进一步发展，其要点：知识和意义不是独立于我们而存在的，而是由人建构起来的，对事物的理解不是简单由事物本身决定的，而是人以原有的知识经验为基础所建构的自己对现实世界的解释和理解。 该学习理论适用于解释大学学习中的什么现象，对你的学习有什么启示？;对各类学习理论的总结：;4.2—4.4 几个人—职匹配的概念;第五章 激励;5.1 什么是激励？motivation;四 如何看待多样化的激励理论;第六章 群体行为;一、群体的概念及分类;勒温采用心理学观点，将个体行为变化视为在某一时间与空间内，受内外两种因素交互作用的结果。勒温称个人在某时间所处的空间为场，场一词时他借用物理学上力场的概念，其基本要义时：在同一场内的各部分元素彼此影响；当某部分元素变动，所有其他部分的元素都会受到影响。此即勒温的场论（field theory）。他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表示个人与其环境的交互关系： 　　B = f (P E) 　　B: Behavior 行为；P: Person 个人；E: Environment 环境；f: function 函数 　　此公式的含义是，个人的一切行为（包括心理活动）是随其本身与所处环境条件的变化而改变的。 ;四、群体行为;第七章 团队管理 Team management;;第八章 领导;那么，为什么这么多的领导理论？;;领导理论的总结：;目标(Why to communicate) 信息源 (WHO); 受众 (正向、负向、中立；关键、非关键；直接、间接）(Whom) 环境 (内部环境与外部环境)(Where); 信息 (What); 媒介 (口头、笔头、电话、邮件)(How to deliver); 反馈 (正向、负向、中立)(How to be understood) ——”2H5W”要素; ;;三、组织理论了解：组织理论的发展阶段;组织设计;第十一章 组织文化;从组织文化的内容结构： 核心层：领导层的愿景、价值观影响； 中间层：制度、规范； 外层：行为方式、人际关系、活动； 表层：外部表观形式——口号、标?? ;科特和赫斯克特提出了组织文化产生的一般模式：高管行为——经营过程——经营成果——文化形成（自动自发？——有意建设？） 根据组织文化的组成：四个层面组织文化的建设 组织文化建设包括： （核心层）战略层——管理层的价值观、战略愿景； （中间层）制度层——企业的各项组织制度； （外层）活动层——企业各项文化相关活动； （表观层）形式——标语、口号、宣传等。 所以，组织文化建设更适合于内容与过程的统一，实践情境的依赖。 ;第十二章 组织变革